Comanda va fi procesată în termen de 1 zi lucrătoare de la achiziție.

- Expediții

Comenzile sunt procesate în termen de 24 de ore lucrătoare de la primirea plății.

Costul de expediție este de 5,99€ pentru Italia, Franța, Germania, Spania, Austria, Portugalia, Polonia, Republica Cehă, Slovacia și Belgia pentru comenzile cu o valoare mai mică de 39,99€.

Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 40,00€ pentru aceste țări, expediția va fi gratuită.

Costul de expediție poate varia de la 5,99€ la 44,99€ pentru restul lumii, în funcție de destinație și de greutatea comenzii totale.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de eventualele disfuncționalități temporare ale curierilor sau de evenimente geopolitice.

PG Service nu poate fi considerată responsabilă în caz de întârzieri cauzate de greve, condiții meteorologice nefavorabile, întârzieri vamale sau evenimente sociopolitice care sunt în afara controlului său.

Termenele de livrare pentru Italia sunt de aproximativ 2-3 zile lucrătoare pentru 95% din teritoriul italian, pot apărea variații de timp pentru insule minore, locații dificile sau exclave.

Termenele de livrare pentru țările Uniunii Europene pot varia de la 5 la 15 zile lucrătoare, excluzând insulele minore și locațiile dificile.

Termenele de livrare pentru restul lumii pot varia de la 10 la 70 de zile lucrătoare și, în orice caz, conform termenelor sistemului poștal internațional.

Costurile vamale, taxele, impozitele pe import, deblocarea la intrarea în propria țară sau evenimente similare sunt întotdeauna în sarcina destinatarului.

- Returnări

Returnarea articolelor poate avea loc în termen de 14 zile de la primire, iar costurile de transport sunt în sarcina cumpărătorului.

Rambursările sunt emise în termen de 7 zile de la primirea produsului.

Dacă ați beneficiat de serviciul nostru de returnare facilitat, suma cheltuielilor de expediție vă va fi dedusă din totalul rambursării.

Rambursările vor fi emise prin aceeași metodă de plată utilizată.

Rambursarea acoperă întreaga sumă plătită de cumpărător, excluzând cheltuielile de expediție.

În cazul produselor primite deteriorate, uzate sau lipsă de părțile interne, externe sau ambalajele, dacă sunt prezente, nu va fi emisă nicio rambursare. Veți primi dovada produsului la momentul primirii prin contact direct.

Vă recomandăm să utilizați întotdeauna o metodă de expediție cu urmărire pentru returnarea produselor, în niciun caz nu vom fi considerați responsabili în cazul pierderii produsului.