- Livrări

Comenzile sunt procesate în termen de 24 de ore lucrătoare de la primirea plății.

Costul livrării este de 5,99€ pentru Italia, Franța, Germania, Spania, Regatul Unit, Austria, Portugalia, Polonia, Țările de Jos, Republica Cehă, Slovacia, Ungaria, Belgia și Luxemburg pentru comenzile cu o valoare mai mică de 39,99€.

Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 40,00€ pentru aceste țări, livrarea va fi gratuită.

Costul livrării poate varia de la 5,99€ la 44,99€ pentru restul lumii, în funcție de destinație și de greutatea totală a comenzii.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de eventualele disfuncționalități temporare ale curierilor sau de evenimente geopolitice.

PG Service nu poate fi considerată responsabilă în cazul întârzierilor cauzate de greve, condiții meteorologice nefavorabile, întârzieri vamale sau evenimente sociopolitice care sunt în afara controlului său.

Termenele de livrare pentru Italia sunt de aproximativ 2-3 zile lucrătoare pentru 95% din teritoriul italian, pot apărea variații de timp pentru insule mici, localități izolate sau exclave.

Termenele de livrare pentru țările din Uniunea Europeană pot varia de la 5 la 15 zile lucrătoare, excluzând insulele mici și localitățile izolate.

Termenele de livrare pentru restul lumii pot varia de la 10 la 70 de zile lucrătoare și, în orice caz, conform termenelor sistemului poștal internațional.

Costurile vamale, taxele, impozitele de import, decontarea în intrare în propria țară sau evenimente similare sunt întotdeauna în sarcina destinatarului.

- Returnări

Restituirea articolelor poate avea loc în termen de 14 zile de la primire, iar costurile de transport sunt în sarcina cumpărătorului.

Rambursările sunt emise în termen de 7 zile de la primirea produsului.

Dacă ați beneficiat de serviciul nostru de returnare facilitată, suma cheltuielilor de livrare va fi dedusă din totalul rambursării.

Rambursările vor fi emise prin aceeași metodă de plată utilizată.

Rambursarea acoperă întreaga sumă plătită de cumpărător, excluzând cheltuielile de livrare.

În cazul produselor primite deteriorate, uzate sau lipsă de părțile lor interne, externe sau de ambalaje, dacă sunt prezente, nu va fi emisă nicio rambursare. Veți primi dovada produsului la momentul primirii prin contact direct.

Recomandăm întotdeauna utilizarea unei metode de livrare cu urmărire pentru returnarea produselor, în niciun caz nu vom fi considerați responsabili în cazul pierderii produsului.