- Livrare

Comenzile plătite până la ora 10:00 într-o zi lucrătoare sunt expediate în aceeași zi; celelalte pleacă în următoarea zi lucrătoare.

Livrare Express în Italia: 5,99 € (2-4 zile lucrătoare), gratuită pentru comenzi de la 30,00 €.

Termenele depind de produs: 2-4 zile lucrătoare pentru articolele din stoc, aproximativ 15-25 de zile lucrătoare pentru articolele la comandă sau de la furnizori externi, așa cum este indicat pe pagina produsului.

Pentru livrările în străinătate se aplică costurile și termenele afișate la finalizarea comenzii. Livrăm doar în țările care pot fi selectate la finalizarea comenzii.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia din cauza unor deranjamente temporare ale curierilor sau a unor evenimente geopolitice.

PG Service nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de greve, condiții meteorologice nefavorabile, întârzieri vamale sau evenimente sociopolitice aflate în afara controlului său.

Taxele vamale, drepturile de import, impozitele de import, costurile de vămuire în țara de destinație sau costuri similare sunt întotdeauna suportate de destinatar.

- Retururi

Articolele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire. Returul poate fi inițiat din secțiunea comenzi a contului tău (apasă aici).

Costurile de retur depind de motiv: sunt suportate de client în cazul răzgândirii și de PG Service în cazul unei erori din partea noastră sau al unui produs defect.

Rambursarea este procesată în 48 de ore de la primirea și verificarea returului, prin metoda de plată inițială. Creditarea durează apoi aproximativ 5-7 zile lucrătoare, în funcție de bancă.

Rambursarea acoperă întreaga sumă plătită de cumpărător, cu excepția costurilor de livrare.

Nu se emite nicio rambursare pentru produsele primite deteriorate, uzate sau fără piesele interne, externe ori ambalajele, dacă există. Îți vom oferi dovada stării produsului la primire prin contact direct.

Recomandăm să folosești întotdeauna o metodă de expediere cu urmărire pentru retururi: în niciun caz nu vom fi răspunzători pentru pierderea produsului.

Adresa pentru retururi: PG Service – Via Valplatani 2, 90144 Palermo (PA) – Italia.