Vse blagovne znamke, navedene in uporabljene, pripadajo njihovim zakonitim lastnikom

Pogodba za spletno prodajo potrošnih dobrin

Kupec izrecno izjavi, da nakup opravi za namene, ki niso povezani z njegovo trgovinsko ali poklicno dejavnostjo.

Identifikacija dobavitelja
Blago, predmet teh splošnih pogojev, prodaja PG Service Giusino Francesco s sedežem/filialo v Palermu, ID za DDV 05625250823
v nadaljevanju imenovan "Dobavitelj".

Art. 1
Definicije
1.1. Z izrazom "spletna prodajna pogodba" se razume pogodba o prodaji, ki se nanaša na premičnine Dobavitelja, sklenjena med njim in Kupcem v okviru sistema prodaje na daljavo preko telematičnih sredstev, ki ga organizira Dobavitelj.
1.2. Z izrazom "Kupec" se razume potrošnik fizična oseba, ki opravi nakup, v skladu s to pogodbo, za namene, ki niso povezani z morebitno trgovinsko ali poklicno dejavnostjo.
1.3. Z izrazom "Dobavitelj" se razume subjekt, naveden v naslovu, oziroma subjekt, ki nudi informacijske storitve.

Art. 2
Predmet pogodbe
2.1. S to pogodbo Dobavitelj prodaja in Kupec kupuje na daljavo preko telematičnih sredstev premičnine, navedene in ponujene v prodajo na spletni strani www.pgservice.cc.
2.2. Izdelki, navedeni v prejšnjem odstavku, so prikazani na spletni strani: www.pgservice.cc.

Art. 3
Načini sklenitve pogodbe
3.1. Pogodba med Dobaviteljem in Kupcem se sklene izključno preko interneta, ko Kupec dostopa do naslova www.pgservice.cc, kjer, ob upoštevanju navedenih postopkov, Kupec formalizira ponudbo za nakup blaga, pogodbo za nakup blaga, navedeno v točki 2.1 prejšnjega člena.

Art. 4
Sklenitev in učinkovitost pogodbe
4.1. Pogodba o nakupu se sklene z natančnim izpolnjenjem obrazca za zahtevo in soglasjem za nakup, izraženim s spletno oddajo ali z izpolnjenjem obrazca/priloge v elektronskem katalogu na naslovu www.pgservice.cc in kasnejšim pošiljanjem obrazca, vedno po predhodnem prikazu spletne strani s povzetkom naročila, ki jo je mogoče natisniti, na kateri so navedeni podatki naročnika in naročila, cena kupljenega blaga, stroški pošiljanja in morebitni dodatni stroški, načini in pogoji plačila, naslov, na katerega bo blago dostavljeno, čas dostave in obstoj pravice do odstopa.
4.2. Ko Dobavitelj prejme naročilo od Kupca, pošlje potrditveno e-pošto ali prikaže spletno stran s potrditvijo in povzetkom naročila, ki jo je mogoče natisniti, na kateri so tudi navedeni podatki, omenjeni v prejšnjem odstavku.
4.3. Pogodba se ne šteje za dokončno in učinkovito med strankami, če ni izpolnjeno, kar je navedeno v prejšnjem odstavku.

Art. 5
Načini plačila in vračilo
5.1. Vsako plačilo s strani Kupca se lahko izvede izključno z enim od načinov, navedenih na ustrezni spletni strani Dobavitelja.
5.2. Vsako morebitno vračilo Kupcu bo akreditirano z enim od načinov, ki jih ponudi Dobavitelj in jih izbere Kupec, pravočasno in v primeru uveljavljanja pravice do odstopa, kot je določeno v čl. 13, točka 2 in naslednje te pogodbe, najkasneje v 14 dneh od datuma, ko je Dobavitelj izvedel za odstop.
5.3. Vse komunikacije v zvezi s plačili potekajo preko posebne linije Dobavitelja, zaščitene s sistemom šifriranja. Dobavitelj zagotavlja shranjevanje teh informacij z dodatno stopnjo varnostne šifriranja in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Art. 6
Časi in načini dostave
6.1. Dobavitelj bo dostavil izbrane in naročene izdelke na načine, ki jih izbere Kupec ali so navedeni na spletni strani ob ponudbi blaga, kot je potrjeno v e-pošti, navedeni v točki
6.2. Časi pošiljanja se lahko gibljejo od dneva naročila do največ 5 delovnih dni od potrditve le-tega. V primeru, da Dobavitelj ne more izvesti pošiljanja v tem roku, vendar v okviru roka, navedenega v naslednjem odstavku, bo Kupec pravočasno obveščen preko e-pošte.
6.3. Načini, časi in stroški pošiljanja so jasno navedeni in dobro označeni na naslovu http://www.pgservice.cc/it/pages/index/pagamenti-13/.

Art. 7
Cene
7.1. Vse prodajne cene izdelkov, prikazanih in navedenih na spletni strani www.pgservice.cc, so izražene v evrih in predstavljajo ponudbo javnosti v skladu s čl. 1336 ZGD.
7.2. Prodajne cene, navedene v prejšnjem odstavku, vključujejo DDV. Stroški pošiljanja, če so prisotni, čeprav niso vključeni v ceno nakupa, morajo biti navedeni in izračunani v postopku nakupa pred oddajo naročila s strani Kupca in prav tako vključeni v spletno stran s povzetkom oddanega naročila.
7.3. Cene, navedene ob vsakem od blaga, ponujenega javnosti, veljajo do datuma, navedenega v katalogu, in jih lahko prodajalec spremeni ali popravi kadarkoli in brez predhodnega obvestila ali komunikacije.

Art. 8
Razpoložljivost izdelkov
8.1. Če naročilo preseže obstoječo količino na skladišču, bo Dobavitelj preko e-pošte obvestil Kupca, ali blago ni več na voljo ali kakšni so časi čakanja za pridobitev izbranega blaga, in vprašal, ali želi potrditi naročilo ali ne.
8.2. Informacijski sistem Dobavitelja potrdi v najkrajšem možnem času uspešno registracijo naročila in pošlje Uporabniku potrditev po elektronski pošti, v skladu s točko 4.2.

Art. 9
Omejitve odgovornosti
9.1. Dobavitelj ne prevzema nobene odgovornosti za motnje, ki jih povzroči višja sila, v primeru, da ne more izvesti naročila v predvidenem roku pogodbe.
9.2. Dobavitelj ne more biti odgovoren do Kupca, razen v primeru goljufije ali hude malomarnosti, za motnje ali okvare, povezane z uporabo interneta, ki so zunaj njegovega nadzora ali nadzora njegovih poddobaviteljev.
9.3. Dobavitelj prav tako ne bo odgovoren za škodo, izgube in stroške, ki jih Kupec utrpi zaradi neizvedbe pogodbe iz razlogov, ki niso njegovi, pri čemer ima Kupec pravico le do vračila plačanega zneska za blago.
9.4. Dobavitelj ne prevzema nobene odgovornosti za morebitno goljufivo in nezakonito uporabo, ki jo lahko tretje osebe storijo s kreditnimi karticami, čekovnimi in drugimi plačilnimi sredstvi za plačilo kupljenih izdelkov, če dokaže, da je sprejel vse možne previdnostne ukrepe v skladu z najboljšim znanjem in izkušnjami ter običajno skrbnostjo.
9.5. V nobenem primeru Kupec ne more biti odgovoren za zamude ali težave pri plačilu, če dokaže, da je plačilo izvedel v rokih in na načine, ki jih je navedel Dobavitelj.

Art. 10
Odgovornost za napake, dokaz škode in odškodninski zahtevki: obveznosti Dobavitelja
10.1. V skladu s čl. 114 in naslednjimi Zakona o varstvu potrošnikov, je Dobavitelj odgovoren za škodo, povzročeno zaradi napak prodanega blaga, če ne sporoči Oškodovancu, v roku 3 mesecev od zahteve, identitete in prebivališča proizvajalca ali osebe, ki mu je dobavila blago.
10.2. Omenjena zahteva Oškodovanca mora biti podana pisno in mora vsebovati izdelek, ki je povzročil škodo, kraj in datum nakupa; prav tako mora vsebovati ponudbo za ogled izdelka, če je še vedno na voljo.
10.3. Dobavitelj ne more biti odgovoren za posledice, ki izhajajo iz napak izdelka, če je napaka posledica skladnosti izdelka, obvezne pravne norme ali zavezujoče odločbe, ali če stanje znanstvenih in tehničnih znanj ob času, ko je proizvajalec izdelek dal v promet, še ni omogočalo, da bi izdelek šteli za napak.
10.4. Nobena odškodnina ne bo dolgovana, če je Oškodovanec vedel za napako izdelka in nevarnost, ki izhaja iz nje, in se kljub temu prostovoljno izpostavil.
10.5. V vsakem primeru mora Oškodovanec dokazati napako, škodo in vzročno zvezo med napako in škodo.
10.6. Oškodovanec lahko zahteva odškodnino za škodo, povzročeno zaradi smrti ali telesnih poškodb ali zaradi uničenja ali poslabšanja stvari, ki ni napaka, pod pogojem, da je običajno namenjena za osebno uporabo ali potrošnjo in je bila tako predvsem uporabljena s strani Oškodovanca.
10.7. Škoda na stvareh, ki jih obravnava čl. 123 Zakona o varstvu potrošnikov, bo odškodnina le v obsegu, ki presega znesek tristo osemdeset sedem evrov (€ 387).

Art. 11
Zagotovitve in načini pomoči
11.1. Dobavitelj odgovarja za morebitne napake v skladnosti, ki se pojavijo v roku 2 let od dostave blaga.
11.2. Za namen te pogodbe se domneva, da so potrošniški izdelki skladni s pogodbo, če, kjer je to primerno, obstajajo naslednje okoliščine: a) so primerni za uporabo, za katero se običajno uporabljajo blaga iste vrste; b) so skladni z opisom, ki ga je dal Prodajalec, in imajo lastnosti blaga, ki jih je Prodajalec predstavil Potrošniku kot vzorec ali model; c) imajo običajno kakovost in zmogljivosti blaga iste vrste, ki jih Potrošnik lahko razumljivo pričakuje, ob upoštevanju narave blaga in, če je primerno, javnih izjav o specifičnih značilnostih blaga, ki jih je podal Prodajalec, proizvajalec ali njegov agent ali predstavnik, zlasti v oglaševanju ali na etiketi; d) so prav tako primerni za posebno uporabo, ki jo je Potrošnik želel in jo je sporočil Prodajalcu ob sklenitvi pogodbe, in jo je Prodajalec sprejel tudi s konkludentnimi dejanji.
11.3. Kupec izgubi vse pravice, če ne obvesti Prodajalca o napaki v skladnosti v roku 2 mesecev od datuma, ko je bila napaka odkrita. Obvestilo ni potrebno, če je Prodajalec priznal obstoj napake ali jo je skril.
11.4. V vsakem primeru, razen če je dokazano drugače, se domneva, da so napake v skladnosti, ki se pojavijo v roku 6 mesecev od dostave blaga, že obstajale na ta datum, razen če je ta hipoteza nezdružljiva z naravo blaga ali naravo napake v skladnosti.
11.5. V primeru napake v skladnosti lahko Kupec zahteva, alternativno in brez stroškov, pod pogoji, navedenimi spodaj, popravilo ali zamenjavo kupljenega blaga, znižanje cene nakupa ali razvezo te pogodbe, razen če zahteva ni objektivno nemogoče izpolniti ali je za Dobavitelja prekomerno obremenjujoča v skladu s čl. 130, odstavek 4 Zakona o varstvu potrošnikov.
11.6. Zahteva mora biti poslana v pisni obliki, po priporočeni pošti, Dobavitelju, ki bo navedel svojo razpoložljivost za obravnavo zahteve ali razloge, ki mu preprečujejo, da to stori, v roku 7 delovnih dni od prejema.
V isti komunikaciji, če je Dobavitelj sprejel zahtevo Kupca, mora navesti načine pošiljanja ali vračila blaga ter rok za vračilo ali zamenjavo napake.
11.7. Če popravilo in zamenjava nista mogoča ali prekomerno obremenjujoča, ali Dobavitelj ni opravil popravila ali zamenjave blaga v roku, navedenem v prejšnjem odstavku, ali pa so prejšnje zamenjave ali popravila povzročila znatne nevšečnosti Kupcu, lahko Kupec zahteva, po svoji izbiri, ustrezno znižanje cene ali razvezo pogodbe. Kupec mora v tem primeru poslati svojo zahtevo Dobavitelju, ki bo navedel svojo razpoložljivost za obravnavo iste ali razloge, ki mu preprečujejo, da to stori, v roku 7 delovnih dni od prejema.
11.8. V isti komunikaciji, če je Dobavitelj sprejel zahtevo Kupca, mora navesti predlagano znižanje cene ali načine vračila napake. V takih primerih bo obveznost Kupca, da navede načine za vračilo zneskov, ki so jih prej plačali Dobavitelju.

Art. 12
Obveznosti Kupca
12.1. Kupec se zavezuje, da bo plačal ceno kupljenega blaga v rokih in na načine, navedene v pogodbi.
12.2. Kupec se zavezuje, da bo po zaključku postopka spletnega nakupa poskrbel za tiskanje in shranjevanje te pogodbe.
12.3. Informacije, vsebovane v tej pogodbi, so bile, poleg tega, že pregledane in sprejete s strani Kupca, ki to potrjuje, saj je ta korak obvezen pred potrditvijo nakupa.

Art. 13
Pravica do odstopa
13.1. Kupec ima v vsakem primeru pravico, da odstopi od sklenjene pogodbe, brez kakršne koli kazni in brez navajanja razloga, v roku 14 (štirinajst) dni, ki začne teči od dneva prejetja kupljenega blaga.
13.2. V primeru, da strokovnjak ne izpolni obveznosti obveščanja o obstoju, načinih in časih vračila ali prevzema blaga v primeru uveljavljanja pravice do odstopa, kot je določeno v čl. 52 Zakona o varstvu potrošnikov, je rok za uveljavitev pravice do odstopa 90 (devetdeset) dni in začne teči od dneva prejetja blaga s strani Potrošnika.
13.3. Če se Kupec odloči uveljaviti pravico do odstopa, mora o tem obvestiti Prodajalca preko elektronske pošte na e-naslov info@pgservice.cc. Na to e-pošto bo odgovorjeno z navodili, ki jih je treba upoštevati za uveljavitev pravice do odstopa, ki bo potekala na stroške kupca.
13.4. Da bi imel pravico do vračila plačanega zneska, mora biti blago vrnjeno v nepoškodovanem stanju in, v vsakem primeru, v normalnem stanju ohranjanja, v originalni škatli in z lastnim embalažnim materialom. Ne bodo vračani izdelki, ki so bili prejeti poškodovani, opraskani, uporabljeni ali z drugimi znaki, ki so posledica prevoza, montaže ali uporabe blaga.
13.5. Kupec ne more uveljaviti te pravice do odstopa za pogodbe o nakupu izdelkov, ki so bili izdelani po meri ali jasno prilagojeni ali ki jih zaradi svoje narave ni mogoče vrniti ali hitro propadejo, za dobavo časopisov, revij in periodičnih publikacij, ter blaga, katerega cena je povezana s fluktuacijami finančnih trgov, ki jih strokovnjak ne more nadzorovati, in v vsakem drugem primeru, predvidenem v čl. 55 Zakona o varstvu potrošnikov.
13.6. Dobavitelj bo brezplačno vrnil znesek, ki ga je Kupec plačal, v roku 7 (sedem) dni od prejetja vrnjenega izdelka, zmanjšanega za prvotne stroške pošiljanja.
13.7. Z prejemom obvestila, s katerim Kupec sporoča uveljavitev pravice do odstopa, so stranke te pogodbe oproščene medsebojnih obveznosti, razen kar je predvideno v prejšnjih točkah tega člena.

Art. 14
Razlogi za razvezo
14.1. Obveznosti iz točke 12.1, ki jih prevzame Kupec, ter jamstvo za uspešno plačilo, ki ga Kupec izvede z načini, navedenimi v točki 5.1, in prav tako natančno izpolnjevanje obveznosti, ki jih prevzema Dobavitelj v točki 6, imajo bistven značaj, tako da bo, po izrecnem dogovoru, neizpolnitev le ene od teh obveznosti, razen če jo povzroči naključje ali višja sila, povzročila razvezo pogodbe po čl. 1456 ZGD, brez potrebe po sodni odločbi.

Art. 15
Varstvo zasebnosti in obdelava podatkov Kupca
15.1. Dobavitelj varuje zasebnost svojih strank in zagotavlja, da je obdelava podatkov v skladu z določbami zakonodaje o varstvu osebnih podatkov, ki jo določa Zakon o varstvu osebnih podatkov, z dne 30. junija 2003, št. 196.
15.2. Osebni in davčni podatki, pridobljeni neposredno in/ali preko tretjih oseb s strani Dobavitelja PG Service Giusino Francesco, ki je upravljavec obdelave, se zbirajo in obdelujejo v papirni, informatični in telematični obliki, v zvezi z načini obdelave z namenom registracije naročila in aktiviranja postopkov za izvajanje te pogodbe ter potrebnih komunikacij, poleg izpolnjevanja morebitnih zakonskih obveznosti, prav tako pa za učinkovito upravljanje poslovnih odnosov v obsegu, potrebnem za optimalno izvajanje zahtevane storitve (čl. 24, odstavek 1, točka b, Zakon o varstvu osebnih podatkov, št. 196/2003).
15.3. Dobavitelj se zavezuje, da bo podatke in informacije, ki jih posreduje Kupec, obravnaval zaupno in jih ne razkril nepooblaščenim osebam, niti jih ne bo uporabljal za namene, ki niso tisti, za katere so bili zbrani, ali jih posredoval tretjim osebam. Ti podatki se lahko razkrijejo le na zahtevo sodišča ali drugih zakonitih organov.
15.4. Osebni podatki bodo posredovani, po predhodnem podpisu zaveze o zaupnosti teh podatkov, le osebam, pooblaščenim za izvajanje aktivnosti, potrebnih za izvajanje sklenjene pogodbe, in bodo posredovani izključno v okviru te namene.
15.5. Kupec uživa pravice, določene v čl. 7 Zakona o varstvu osebnih podatkov, in sicer pravico do:
a) posodobitve, popravka ali, kadar ima interes, dopolnitve podatkov;
b) izbrisa, pretvorbe v anonimno obliko ali blokiranja podatkov, obdelanih v nasprotju z zakonom, vključno s tistimi, katerih shranjevanje ni potrebno v zvezi z nameni, za katere so bili podatki zbrani ali kasneje obdelani;
c) potrditev, da so bile operacije iz točk a) in b) sporočene, tudi glede njihove vsebine, tistim, katerim so bili podatki posredovani ali razširjeni, razen v primeru, da je ta obveznost nemogoča ali zahteva očitno nesorazmerno uporabo sredstev v primerjavi s varovano pravico. Zainteresirana oseba ima pravico tudi, da se v celoti ali delno: i) iz upravičenih razlogov upre obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo nanjo, četudi so povezani s namenom zbiranja; ii) nasprotuje obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo nanjo, za namene pošiljanja oglasnega materiala ali neposredne prodaje ali za izvajanje tržnih raziskav ali komercialne komunikacije.
15.6. Posredovanje lastnih osebnih podatkov s strani Kupca je nujna pogoj za pravilno in pravočasno izvajanje te pogodbe. V nasprotnem primeru ne bo mogoče obravnavati zahteve samega Kupca.
15.7. V vsakem primeru bodo pridobljeni podatki shranjeni za obdobje, ki ne presega tistega, ki je potrebno za namene, za katere so bili zbrani ali kasneje obdelani. Njihovo odstranjevanje bo v vsakem primeru potekalo na varen način.
15.8. Upravljavec zbiranja in obdelave osebnih podatkov je Dobavitelj, kateremu lahko Kupec naslovi vse zahteve na sedež podjetja.
15.9. Vse, kar prispe na naslov podjetja (tudi elektronsko) (zahteve, predlogi, ideje, informacije, materiali itd.), ne bo obravnavano kot informacija ali podatek zaupne narave, ne sme kršiti pravic drugih in mora vsebovati veljavne, neškodljive in resnične informacije, v vsakem primeru pa ne more biti podjetju naložena odgovornost za vsebino sporočil.

Art. 16
Načini arhiviranja pogodbe
16.1. V skladu s čl. 12 Zakona o elektronskem poslovanju, Dobavitelj obvešča Kupca, da se vsako poslano naročilo hrani v digitalni/papirni obliki na strežniku/pri sedežu Dobavitelja, v skladu s kriteriji zaupnosti in varnosti.

Art. 17
Komunikacije in pritožbe
17.1. Pisne komunikacije, naslovljene na Dobavitelja, in morebitne pritožbe bodo veljavne le, če bodo poslane na naslednji e-naslov info@pgservice.cc. Kupec v registracijskem obrazcu navede svojo prebivališče ali dom, telefonsko številko ali e-naslov, na katerega želi prejemati komunikacije Dobavitelja.

Art. 18
Reševanje sporov
18.1. Vse spore, ki izhajajo iz te pogodbe, bo obravnavala Gospodarska zbornica Palermo in jih rešila v skladu s pravilnikom o mediaciji, ki ga je sprejela.
18.2. Če stranke nameravajo vložiti tožbo na sodišču, je pristojno sodišče tisto, kjer ima Potrošnik prebivališče ali izbrano domovanje, kar je obvezno v skladu s čl. 33, odstavek 2, točka u) Zakona o varstvu potrošnikov, št. 206/2005.

Art. 19
Veljavna zakonodaja in sklic
19.1. Ta pogodba je urejena z italijansko zakonodajo.
19.2. Za vse, kar ni izrecno določeno tukaj, veljajo zakonske norme, ki se uporabljajo za odnose in dejanske situacije, predvidene v tej pogodbi, zlasti čl. 5 Rimske konvencije iz leta 1980.
19.3. V skladu s čl. 60 Zakona o varstvu potrošnikov, št. 206/2005, se tukaj izrecno sklicuje na določbe, vsebovane v Tretjem delu, Tretjem naslovu, Prvem poglavju Zakona o varstvu potrošnikov, št. 206/2005.

Art. 20
Končna klavzula
Ta pogodba razveljavlja in nadomešča vse dogovore, sporazume, pogajanja, pisne ali ustne, ki so bili sklenjeni prej med strankami in se nanašajo na predmet te pogodbe.