Pomoč v garanciji - blagovne znamke na zahtevo

Podpora v garanciji na zahtevo

Upravljamo z zahtevami za podporo v garanciji na zahtevo za nekatere blagovne znamke, ki nimajo posebne strani v našem glavnem seznamu. Pred dostavo izvedemo preverjanje kritja (blagovna znamka, model, kategorija izdelka in dokumentacija).

Če je blagovna znamka že prisotna v našem uradnem seznamu, si oglejte stran, namenjeno Blagovnim znamkam, ki so podprte v garanciji .

Kaj potrebujete za začetek postopka

  • 🧾 Veljavna potrditev nakupa (račun ali faktura)
  • 🏷️ Natančen model in, če je na voljo, serijska številka (priporočena fotografija oznake)
  • 📝 Opis napake (morebitna fotografija/video)

Nekatere blagovne znamke zahtevajo predhodno odobritev ali posebne dokumente: to vam potrdimo pred dostavo.

Najpogostejše težave

  • ⚠️ Naprava se ne vklopi / ne deluje
  • 🔌 Prekinitve, nenadna izklapljanja ali električne okvare
  • 🔊 Nenavadni zvoki ali zmanjšanje zmogljivosti
  • 💧 Puščanje ali nepravilnosti pri delovanju
  • 🧩 Napake na zaslonu / zamrznitve (če so prisotne)
💡 V garanciji popravilo sledi uradnim smernicam proizvajalca, kritje pa se preveri pred sprejemom.

Kako deluje podpora

  1. 💬 Pošljite nam blagovno znamko, model in fotografijo oznake (če je na voljo)
  2. ✅ Preverimo kritje in zahtevane dokumente (morebitna odobritev)
  3. 📦 Potrdimo vam način dostave in upravljanje postopka

Priporočamo, da nas kontaktirate pred dostavo, da se izognete nepotrebnemu čakanju.

Kje smo 📍

📍 Naslov
PG Service – Center za pomoč malim gospodinjskim aparatom
Via Val Platani 2, 90144 Palermo
🏟️ Območje stadiona
🕘 Urniki
Od ponedeljka do petka
Neprekinjeno: 9:00 – 17:00
🅿️ Notranje parkirišče je rezervirano za stranke.

Kontaktirajte nas

Če želite hitro potrditev glede kritja, dokumentov in načina dostave, nam pišite na WhatsApp.

Pišite nam ali nas pokličite za več informacij
Hitro odgovarjamo na WhatsApp ali po e-pošti.