Sipariş, satın alımdan itibaren 1 iş günü içinde işleme alınacaktır.

- Gönderimler

Siparişler, ödemenin alınmasından itibaren 24 saat içinde işlenmektedir.

Gönderim ücreti, 39,99€'dan düşük siparişler için İtalya, Fransa, Almanya, İspanya, Birleşik Krallık, Avusturya, Portekiz, Polonya, Hollanda, Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Macaristan, Belçika ve Lüksemburg için 5,99€'dur.

Bu ülkeler için 40,00€'dan yüksek değerli siparişlerde gönderim ücretsiz olacaktır.

Gönderim ücreti, toplam siparişin varış yerine ve ağırlığına bağlı olarak 5,99€ ile 44,99€ arasında değişebilir. Dünya'nın geri kalanında gönderim ücreti, varış yerine ve toplam sipariş ağırlığına göre değişiklik göstermektedir.

Teslimat süreleri tahminidir ve kargo şirketlerinin geçici hizmet aksaklıkları veya jeopolitik olaylara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

PG Service, grevler, olumsuz hava koşulları, gümrük gecikmeleri veya kontrolü dışındaki sosyo-politik olaylar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

İtalya için teslimat süreleri, İtalya'nın %95'lik kısmı için yaklaşık 2-3 iş günüdür; daha küçük adalar, zor ulaşılabilir yerler veya eksklavlar için süre değişiklikleri uygulanabilir.

Avrupa Birliği ülkeleri için teslimat süreleri 5 ila 15 iş günü arasında değişebilir; daha küçük adalar ve zor ulaşılabilir yerler hariçtir.

Dünya'nın geri kalanında teslimat süreleri 10 ila 70 iş günü arasında değişebilir ve uluslararası posta sisteminin sürelerine bağlıdır.

Gümrük masrafları, vergiler, ithalat harçları, kendi ülkesine girişte serbest bırakma veya benzeri olaylar her zaman alıcının sorumluluğundadır.

- İadeler

Ürünlerin iadesi, teslimattan itibaren 14 gün içinde yapılabilir ve taşıma masrafları alıcıya aittir.

İadeler, ürünün alınmasından itibaren 7 gün içinde yapılmaktadır.

Eğer kolaylaştırılmış iade hizmetimizden yararlandıysanız, gönderim ücretleri toplam iadeden düşülecektir.

İadeler, kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır.

İade, alıcının ödediği toplam tutarı kapsar, gönderim ücretleri hariçtir.

Hasarlı, yıpranmış veya iç, dış parçaları ya da mevcutsa ambalajları eksik ürünlerin alınması durumunda herhangi bir iade yapılmayacaktır. Ürünün teslim alındığı anda kanıtı verilecektir.

Ürünlerin iadesi için her zaman izlenebilir bir gönderim yöntemi kullanmanızı öneririz; ürün kaybolursa hiçbir durumda sorumlu tutulamayız.