- Kargo

Bir iş günü saat 10:00'a kadar ödenen siparişler aynı gün kargoya verilir; diğerleri bir sonraki iş günü gönderilir.

İtalya içi ekspres kargo: 5,99 € (2-4 iş günü), 30,00 € ve üzeri siparişlerde ücretsiz.

Teslimat süresi ürüne bağlıdır: stokta olan ürünlerde 2-4 iş günü, siparişe özel veya yurt dışı tedarikçiden gelen ürünlerde ürün sayfasında belirtildiği gibi yaklaşık 15-25 iş günü.

Yurt dışı gönderilerde ödeme sayfasında gösterilen ücretler ve süreler geçerlidir. Yalnızca ödeme sayfasında seçilebilen ülkelere gönderim yapıyoruz.

Teslimat süreleri tahminidir; kargo firmalarındaki geçici aksaklıklar veya jeopolitik olaylar nedeniyle değişebilir.

PG Service; grevler, olumsuz hava koşulları, gümrük gecikmeleri veya kendi kontrolü dışındaki sosyo-politik olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Gümrük ücretleri, vergiler, ithalat vergileri, varış ülkesindeki gümrükleme masrafları ve benzeri masraflar her zaman alıcıya aittir.

- İadeler

Ürünler teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir. İadeyi hesabınızın siparişler bölümünden başlatabilirsiniz (buraya tıklayın).

İade kargo masrafı iade nedenine bağlıdır: fikir değişikliğinde müşteriye, bizim hatamız veya kusurlu ürün durumunda PG Service'e aittir.

Geri ödeme, iadenin teslim alınıp kontrol edilmesinden sonraki 48 saat içinde orijinal ödeme yöntemine işlenir. Tutarın hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak yaklaşık 5-7 iş günü sürer.

Geri ödeme, kargo masrafları hariç alıcının ödediği tutarın tamamını kapsar.

Hasarlı, yıpranmış veya iç ya da dış parçaları ya da ambalajı (varsa) eksik olarak ulaşan ürünler için geri ödeme yapılmaz. Ürünün teslim alındığındaki durumunu sizinle doğrudan iletişime geçerek kanıtlarız.

İadeler için her zaman takip edilebilir bir gönderim yöntemi kullanmanızı öneririz: ürünün kaybolmasından hiçbir durumda sorumlu tutulamayız.

İade adresi: PG Service – Via Valplatani 2, 90144 Palermo (PA) – İtalya.