A rendelést 1 munkanapon belül teljesítjük a vásárlást követően.

- Szállítás

A megrendelések a kifizetés beérkezését követően 24 órán belül kerülnek teljesítésre.

A szállítási költség 5,99€ Olaszország, Franciaország, Németország, Spanyolország, Ausztria, Portugália, Lengyelország, Csehország, Szlovákia és Belgium esetében, ha a rendelés összege kevesebb mint 39,99€.

40,00€-t meghaladó értékű rendelés esetén ezekben az országokban a szállítás ingyenes lesz.

A szállítási költség 5,99€ és 44,99€ között változhat a világ többi részére a célállomás és a teljes rendelési súly függvényében.

A szállítási idő tájékoztató jellegű, és változhat a futárok esetleges átmeneti szolgáltatáskimaradásai vagy geopolitikai események miatt.

A PG Service nem vonható felelősségre késések esetén, amelyek sztrájkok, kedvezőtlen időjárási körülmények, vámkezelési késések vagy a saját ellenőrzésén kívüli társadalmi-politikai események miatt következnek be.

Olaszország esetében a szállítási idő körülbelül 2-3 munkanap a terület 95%-ára, kisebb szigetek, nehezen megközelíthető helyek vagy exklávék esetén időbeli eltérések léphetnek fel.

Az Európai Unió országai esetében a szállítási idő 5 és 15 munkanap között változhat, kivéve a kisebb szigeteket és nehezen megközelíthető helyeket.

A világ többi részére a szállítási idő 10 és 70 munkanap között változhat, és a nemzetközi posta rendszerének időkeretei szerint alakul.

A vámköltségek, adók, importdíjak, belépési vámkezelés a saját országba vagy hasonló események mindig a címzett terhére esnek.

- Visszatérítések

A termékek visszaküldése a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetséges, a szállítási költségek a vásárlót terhelik.

A visszatérítések a termék kézhezvételét követően 7 napon belül kerülnek kiadásra.

Ha igénybe vette a kedvezményes visszaküldési szolgáltatásunkat, a szállítási költségek összege levonásra kerül a visszatérítés összegéből.

A visszatérítések ugyanazzal a fizetési móddal kerülnek kiadásra, amelyet használtak.

A visszatérítés fedezi a vásárló által kifizetett teljes összeget, a szállítási költségek kivételével.

Ha a kapott termék sérült, elhasználódott vagy hiányzik belőle bármely belső, külső rész vagy csomagolás, amennyiben volt, nem kerül kiadásra visszatérítés. A termék átvételekor közvetlen kapcsolatfelvétel során bizonyítékot kapnak a termékről.

Javasoljuk, hogy mindig nyomon követhető szállítási módot használjanak a termékek visszaküldésére, semmilyen esetben nem vállalunk felelősséget a termék elvesztéséért.