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Los plazos de entrega para Italia son de aproximadamente 2-3 días laborables para el 95% del territorio italiano, pudiendo aplicarse variaciones de tiempos para islas menores, localidades difíciles o exclaves.

Los plazos de entrega para los países de la Unión Europea pueden variar de 5 a 15 días laborables, excluyendo islas menores y localidades difíciles.

Los plazos de entrega para el resto del mundo pueden variar de 10 a 70 días laborables y, en cualquier caso, según los plazos del sistema postal internacional.

Los costes aduaneros, aranceles, impuestos de importación, liberación a la entrada en su país o eventos similares son siempre a cargo del destinatario.

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En caso de productos recibidos dañados, desgastados o faltantes de sus partes internas, externas o de embalaje, si están presentes, no se emitirá ningún reembolso. Se le proporcionará prueba del producto en el momento de la recepción mediante contacto directo.

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