Política de reembolso

Para los artículos devueltos, los reembolsos se gestionarán dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.

Si has utilizado nuestro servicio de devolución facilitada, el importe de los gastos de envío se deducirá de tu reembolso total.

Los reembolsos se emitirán a través del mismo método de pago utilizado; si utilizó una tarjeta de crédito, el importe se reembolsará a su tarjeta de crédito.

El reembolso cubre el importe total pagado por el comprador, incluidos los gastos de envío.

En caso de productos recibidos dañados, desgastados o faltantes de sus partes internas o externas o del embalaje si estuviera presente, no se reembolsarán. Se le entregará una prueba del producto al recibirlo mediante contacto directo.

Recomendamos utilizar siempre un método de envío rastreable para devolver los productos. En ningún caso nos hacemos responsables en caso de pérdida del producto.