Όροι και Προϋποθέσεις

Όλοι οι αναφερόμενοι και χρησιμοποιούμενοι εμπορικοί τίτλοι ανήκουν στους νόμιμους κατόχους τους

Σύμβαση για την πώληση αγαθών μέσω διαδικτύου

Ο Αγοραστής δηλώνει ρητά ότι προβαίνει στην αγορά για σκοπούς ξένους προς την εμπορική ή επαγγελματική δραστηριότητα που ασκεί.

Ταυτότητα του Προμηθευτή
Τα αγαθά που περιλαμβάνονται στις παρούσες γενικές συνθήκες πώλησης προσφέρονται προς πώληση από την PG Service του Γιουσίνου Φραντσέσκο με έδρα/Υποκατάστημα στην Παλέρμο, Α.Φ.Μ. 05625250823
εφεξής αναφερόμενη ως “Προμηθευτής”.

Άρθρο 1
Ορισμοί
1.1. Με την έκφραση “σύμβαση πώλησης μέσω διαδικτύου”, εννοείται η σύμβαση πώλησης που αφορά τα υλικά κινητά αγαθά του Προμηθευτή, που συνάπτεται μεταξύ αυτού και του Αγοραστή στο πλαίσιο ενός συστήματος πώλησης εξ αποστάσεως μέσω ηλεκτρονικών μέσων, που οργανώνεται από τον Προμηθευτή.
1.2. Με την έκφραση “Αγοραστής” εννοείται ο καταναλωτής φυσικό πρόσωπο που προβαίνει στην αγορά, σύμφωνα με την παρούσα σύμβαση, για σκοπούς που δεν σχετίζονται με την εμπορική ή επαγγελματική δραστηριότητα που ενδεχομένως ασκεί.
1.3. Με την έκφραση “Προμηθευτής” εννοείται το πρόσωπο που αναφέρεται στην επικεφαλίδα ή το πρόσωπο που παρέχει τις υπηρεσίες πληροφόρησης.

Άρθρο 2
Αντικείμενο της σύμβασης
2.1. Με την παρούσα σύμβαση, ο Προμηθευτής πωλεί και ο Αγοραστής αγοράζει εξ αποστάσεως μέσω ηλεκτρονικών μέσων τα υλικά κινητά αγαθά που αναφέρονται και προσφέρονται προς πώληση στην ιστοσελίδα www.pgservice.cc.
2.2. Τα προϊόντα που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο απεικονίζονται στην ιστοσελίδα: www.pgservice.cc.

Άρθρο 3
Τρόποι σύναψης της σύμβασης
3.1. Η σύμβαση μεταξύ του Προμηθευτή και του Αγοραστή ολοκληρώνεται αποκλειστικά μέσω του διαδικτύου με την πρόσβαση του Αγοραστή στη διεύθυνση www.pgservice.cc, όπου, ακολουθώντας τις υποδείξεις, ο Αγοραστής θα καταλήξει να επισημοποιήσει την πρόταση για την αγορά των αγαθών, τη σύμβαση για την αγορά των αγαθών που αναφέρονται στην παράγραφο 2.1 του προηγούμενου άρθρου.

Άρθρο 4
Ολοκλήρωση και ισχύς της σύμβασης
4.1. Η σύμβαση αγοράς ολοκληρώνεται με την ακριβή συμπλήρωση της φόρμας αίτησης και τη συναίνεση στην αγορά που εκφράζεται μέσω της διαδικτυακής αποδοχής ή με τη συμπλήρωση της φόρμας/έντυπου που επισυνάπτεται στον ηλεκτρονικό κατάλογο στη διεύθυνση www.pgservice.cc και την επακόλουθη αποστολή της φόρμας/έντυπου, πάντα μετά την προβολή μιας ιστοσελίδας ανακεφαλαίωσης της παραγγελίας, εκτυπώσιμης, στην οποία αναφέρονται τα στοιχεία του παραγγέλοντος και της παραγγελίας, η τιμή του αγορασθέντος αγαθού, τα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετες επιβαρύνσεις, οι τρόποι και οι όροι πληρωμής, η διεύθυνση στην οποία θα παραδοθεί το αγαθό, οι χρόνοι παράδοσης και η ύπαρξη του δικαιώματος υπαναχώρησης.
4.2. Στη στιγμή που ο Προμηθευτής λαμβάνει από τον Αγοραστή την παραγγελία, προβαίνει στην αποστολή ενός email επιβεβαίωσης ή στην προβολή μιας ιστοσελίδας επιβεβαίωσης και ανακεφαλαίωσης της παραγγελίας, εκτυπώσιμης, στην οποία αναφέρονται επίσης τα δεδομένα που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο.
4.3. Η σύμβαση δεν θεωρείται ολοκληρωμένη και ισχυρή μεταξύ των μερών εάν δεν τηρούνται όσα αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο.

Άρθρο 5
Τρόποι πληρωμής και επιστροφής χρημάτων
5.1. Κάθε πληρωμή από τον Αγοραστή μπορεί να γίνει μόνο μέσω ενός από τους τρόπους που αναφέρονται στην ειδική ιστοσελίδα του Προμηθευτή.
5.2. Κάθε τυχόν επιστροφή χρημάτων στον Αγοραστή θα πιστωθεί μέσω μιας από τις μεθόδους που προτείνει ο Προμηθευτής και επιλέγει ο Αγοραστής, έγκαιρα και, σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, όπως ορίζεται στο άρθρο 13, παράγραφος 2 και επόμενες του παρόντος συμβολαίου, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Προμηθευτής ενημερώθηκε για την υπαναχώρηση αυτή.
5.3. Όλες οι επικοινωνίες που σχετίζονται με τις πληρωμές πραγματοποιούνται σε μια ειδική γραμμή του Προμηθευτή που προστατεύεται από σύστημα κρυπτογράφησης. Ο Προμηθευτής εγγυάται την αποθήκευση αυτών των πληροφοριών με ένα επιπλέον επίπεδο κρυπτογράφησης ασφαλείας και σύμφωνα με όσα προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Άρθρο 6
Χρόνοι και τρόποι παράδοσης
6.1. Ο Προμηθευτής θα φροντίσει να παραδώσει τα επιλεγμένα και παραγγελθέντα προϊόντα, με τους τρόπους που επιλέγει ο Αγοραστής ή που αναφέρονται στην ιστοσελίδα κατά την προσφορά του αγαθού, όπως επιβεβαιώνονται στο email που αναφέρεται στην παράγραφο
6.2. Οι χρόνοι αποστολής μπορεί να κυμαίνονται από την ίδια ημέρα της παραγγελίας έως 5 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωσή της. Σε περίπτωση που ο Προμηθευτής δεν είναι σε θέση να πραγματοποιήσει την αποστολή εντός της προθεσμίας αυτής αλλά, πάντως, εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στην επόμενη παράγραφο, θα ενημερώσει άμεσα μέσω email τον Αγοραστή.
6.3. Οι τρόποι, οι χρόνοι και τα κόστη αποστολής αναφέρονται σαφώς και είναι καλά επισημασμένα στη διεύθυνση http://www.pgservice.cc/it/pages/index/pagamenti-13/.

Άρθρο 7
Τιμές
7.1. Όλες οι τιμές πώλησης των προϊόντων που εκτίθενται και αναφέρονται στην ιστοσελίδα www.pgservice.cc εκφράζονται σε ευρώ και αποτελούν προσφορά προς το κοινό σύμφωνα με το άρθρο 1336 του Αστικού Κώδικα.
7.2. Οι τιμές πώλησης, που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο, περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής, εάν υπάρχουν, αν και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς, πρέπει να αναφέρονται και να υπολογίζονται κατά τη διαδικασία αγοράς πριν από την υποβολή της παραγγελίας από τον Αγοραστή και επίσης να περιλαμβάνονται στη σελίδα ανακεφαλαίωσης της παραγγελίας που έχει γίνει.
7.3. Οι τιμές που αναφέρονται δίπλα σε κάθε ένα από τα αγαθά που προσφέρονται στο κοινό ισχύουν μέχρι την ημερομηνία που αναφέρεται στον κατάλογο και μπορούν να τροποποιηθούν ή να διορθωθούν από τον πωλητή, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς την ανάγκη προειδοποίησης ή ανακοίνωσης.

Άρθρο 8
Διαθεσιμότητα προϊόντων
8.1. Εάν μια παραγγελία υπερβαίνει την υπάρχουσα ποσότητα στο απόθεμα, ο Προμηθευτής, μέσω email, θα ενημερώσει τον Αγοραστή αν το αγαθό δεν είναι πλέον διαθέσιμο ή ποιοι είναι οι χρόνοι αναμονής για να αποκτήσει το επιλεγμένο αγαθό, ρωτώντας αν επιθυμεί να επιβεβαιώσει την παραγγελία ή όχι.
8.2. Το πληροφοριακό σύστημα του Προμηθευτή επιβεβαιώνει το συντομότερο δυνατό την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλοντας στον Χρήστη μια επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σύμφωνα με την παράγραφο 4.2.

Άρθρο 9
Περιορισμοί ευθύνης
9.1. Ο Προμηθευτής δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για υπηρεσίες που οφείλονται σε ανωτέρα βία στην περίπτωση που δεν μπορέσει να εκτελέσει την παραγγελία εντός των προθεσμιών που προβλέπει η σύμβαση.
9.2. Ο Προμηθευτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος προς τον Αγοραστή, εκτός αν πρόκειται για δόλο ή βαριά αμέλεια, για υπηρεσίες ή δυσλειτουργίες που σχετίζονται με τη χρήση του διαδικτύου εκτός του ελέγχου του ή των υποπρομηθευτών του.
9.3. Ο Προμηθευτής δεν θα είναι επίσης υπεύθυνος για ζημιές, απώλειες και έξοδα που υπέστη ο Αγοραστής λόγω της μη εκτέλεσης της σύμβασης για αιτίες που δεν του αποδίδονται, έχοντας ο Αγοραστής δικαίωμα μόνο στην επιστροφή της τιμής που καταβλήθηκε για το αγαθό.
9.4. Ο Προμηθευτής δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν δόλια και παράνομη χρήση που μπορεί να γίνει από τρίτους, των πιστωτικών καρτών, επιταγών και άλλων μέσων πληρωμής, για την πληρωμή των αγορασθέντων προϊόντων, εφόσον αποδείξει ότι έχει λάβει όλα τα δυνατά μέτρα σύμφωνα με την καλύτερη επιστήμη και εμπειρία της εποχής και σύμφωνα με την καλή πίστη.
9.5. Σε καμία περίπτωση ο Αγοραστής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για καθυστερήσεις ή προβλήματα στην πληρωμή εφόσον αποδείξει ότι έχει εκτελέσει την πληρωμή εντός των χρόνων και τρόπων που υποδεικνύει ο Προμηθευτής.

Άρθρο 10
Ευθύνη από ελαττώματα, απόδειξη της ζημιάς και αποζημιώσιμες ζημιές: οι υποχρεώσεις του Προμηθευτή
10.1. Σύμφωνα με τα άρθρα 114 και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή, ο Προμηθευτής είναι υπεύθυνος για τη ζημιά που προκαλείται από ελαττώματα του πωλούμενου αγαθού εάν παραλείψει να ενημερώσει τον Παθόντα, εντός προθεσμίας 3 μηνών από την αίτηση, την ταυτότητα και τη διεύθυνση του παραγωγού ή του προσώπου που του προμήθευσε το αγαθό.
10.2. Η ανωτέρω αίτηση, από τον Παθόντα, πρέπει να γίνει εγγράφως και να αναφέρει το προϊόν που προκάλεσε τη ζημιά, τον τόπο και την ημερομηνία της αγοράς; πρέπει επίσης να περιλαμβάνει την προσφορά για την εξέταση του προϊόντος, εάν είναι ακόμη διαθέσιμο.
10.3. Ο Προμηθευτής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τις συνέπειες που προκύπτουν από ένα ελαττωματικό προϊόν εάν το ελάττωμα οφείλεται στη συμμόρφωση του προϊόντος, σε επιτακτικό νομικό κανόνα ή σε δεσμευτική διάταξη, ή εάν η κατάσταση των επιστημονικών και τεχνικών γνώσεων, τη στιγμή που ο παραγωγός έθεσε το προϊόν σε κυκλοφορία, δεν επέτρεπε ακόμη να θεωρηθεί το προϊόν ελαττωματικό.
10.4. Καμία αποζημίωση δεν θα οφείλεται εάν ο Παθών ήταν ενήμερος για το ελάττωμα του προϊόντος και τον κίνδυνο που προκύπτει και παρ' όλα αυτά εκτέθηκε εθελοντικά σε αυτό.
10.5. Σε κάθε περίπτωση, ο Παθών θα πρέπει να αποδείξει το ελάττωμα, τη ζημιά και τη αιτιώδη σύνδεση μεταξύ ελαττώματος και ζημιάς.
10.6. Ο Παθών μπορεί να ζητήσει αποζημίωση για ζημιές που προκλήθηκαν από θάνατο ή σωματικές βλάβες ή από την καταστροφή ή τη φθορά ενός πράγματος διαφορετικού από το ελαττωματικό προϊόν, εφόσον είναι τύπου που προορίζεται συνήθως για ιδιωτική χρήση ή κατανάλωση και χρησιμοποιείται κυρίως από τον Παθόντα.
10.7. Η ζημιά σε πράγματα σύμφωνα με το άρθρο 123 του Κώδικα Καταναλωτή θα αποζημιώνεται, ωστόσο, μόνο στο μέτρο που υπερβαίνει το ποσό των τριακοσίων ογδόντα επτά ευρώ (€ 387).

Άρθρο 11
Εγγυήσεις και τρόποι υποστήριξης
11.1. Ο Προμηθευτής είναι υπεύθυνος για κάθε τυχόν ελάττωμα συμμόρφωσης που εκδηλώνεται εντός προθεσμίας 2 ετών από την παράδοση του αγαθού.
11.2. Για τους σκοπούς της παρούσας σύμβασης, θεωρείται ότι τα καταναλωτικά αγαθά είναι συμμορφωμένα με τη σύμβαση εάν, όπου είναι σχετικό, συνυπάρχουν οι εξής περιστάσεις: α) είναι κατάλληλα για τη χρήση για την οποία προορίζονται συνήθως αγαθά του ίδιου τύπου; β) είναι σύμφωνες με την περιγραφή που έχει κάνει ο Πωλητής και διαθέτουν τις ποιότητες του αγαθού που ο Πωλητής έχει παρουσιάσει στον Καταναλωτή ως δείγμα ή μοντέλο; γ) παρουσιάζουν την ποιότητα και τις συνήθεις επιδόσεις ενός αγαθού του ίδιου τύπου, που ο Καταναλωτής μπορεί λογικά να αναμένει, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση του αγαθού και, εφόσον είναι απαραίτητο, τις δημόσιες δηλώσεις σχετικά με τις συγκεκριμένες χαρακτηριστικές του αγαθού που έχει κάνει ο Πωλητής, ο παραγωγός ή ο εκπρόσωπός του, ιδίως στη διαφήμιση ή στην ετικέτα; δ) είναι επίσης κατάλληλα για τη συγκεκριμένη χρήση που επιθυμεί ο Καταναλωτής και που έχει γνωστοποιήσει στον Πωλητή κατά τη σύναψη της σύμβασης και την οποία ο Πωλητής έχει αποδεχθεί και με σιωπηρές ενέργειες.
11.3. Ο Αγοραστής χάνει κάθε δικαίωμα εάν δεν αναφέρει στον Πωλητή το ελάττωμα συμμόρφωσης εντός προθεσμίας 2 μηνών από την ημερομηνία κατά την οποία ανακαλύφθηκε το ελάττωμα. Η αναφορά δεν είναι απαραίτητη εάν ο Πωλητής έχει αναγνωρίσει την ύπαρξη του ελαττώματος ή το έχει αποκρύψει.
11.4. Σε κάθε περίπτωση, εκτός εάν αποδειχθεί το αντίθετο, θεωρείται ότι τα ελαττώματα συμμόρφωσης που εκδηλώνονται εντός 6 μηνών από την παράδοση του αγαθού υπήρχαν ήδη κατά την ημερομηνία αυτή, εκτός εάν αυτή η υπόθεση είναι ασύμβατη με τη φύση του αγαθού ή με τη φύση του ελαττώματος συμμόρφωσης.
11.5. Σε περίπτωση ελαττώματος συμμόρφωσης, ο Αγοραστής μπορεί να ζητήσει, εναλλακτικά και χωρίς έξοδα, υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις, την επισκευή ή την αντικατάσταση του αγορασθέντος αγαθού, μείωση της τιμής αγοράς ή λύση της παρούσας σύμβασης, εκτός εάν η αίτηση αποδειχθεί αντικειμενικά αδύνατη να ικανοποιηθεί ή αποδειχθεί ότι είναι υπερβολικά επαχθής για τον Προμηθευτή σύμφωνα με το άρθρο 130, παράγραφος 4, του Κώδικα Καταναλωτή.
11.6. Η αίτηση πρέπει να υποβληθεί εγγράφως, μέσω συστημένης επιστολής, στον Προμηθευτή, ο οποίος θα δηλώσει τη διαθεσιμότητά του να προχωρήσει στην αίτηση ή τους λόγους που του το απαγορεύουν, εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
Στην ίδια επικοινωνία, εφόσον ο Προμηθευτής έχει αποδεχθεί την αίτηση του Αγοραστή, θα πρέπει να δηλώσει τους τρόπους αποστολής ή επιστροφής του αγαθού καθώς και την προθεσμία για την επιστροφή ή την αντικατάσταση του ελαττωματικού αγαθού.
11.7. Εάν η επισκευή και η αντικατάσταση είναι αδύνατες ή υπερβολικά επαχθείς, ή εάν ο Προμηθευτής δεν έχει προχωρήσει στην επισκευή ή την αντικατάσταση του αγαθού εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στην προηγούμενη παράγραφο ή, τέλος, εάν η αντικατάσταση ή η επισκευή που έχει γίνει προηγουμένως έχει προκαλέσει σημαντική ταλαιπωρία στον Αγοραστή, αυτός μπορεί να ζητήσει, κατά την επιλογή του, μια εύλογη μείωση της τιμής ή τη λύση της σύμβασης. Ο Αγοραστής θα πρέπει σε αυτή την περίπτωση να υποβάλει την αίτησή του στον Προμηθευτή, ο οποίος θα δηλώσει τη διαθεσιμότητά του να προχωρήσει στην αίτηση ή τους λόγους που του το απαγορεύουν, εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
11.8. Στην ίδια επικοινωνία, εφόσον ο Προμηθευτής έχει αποδεχθεί την αίτηση του Αγοραστή, θα πρέπει να δηλώσει τη προτεινόμενη μείωση της τιμής ή τους τρόπους επιστροφής του ελαττωματικού αγαθού. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα είναι ευθύνη του Αγοραστή να δηλώσει τους τρόπους για την επιστροφή των ποσών που έχουν καταβληθεί προηγουμένως στον Προμηθευτή.

Άρθρο 12
Υποχρεώσεις του Αγοραστή
12.1. Ο Αγοραστής δεσμεύεται να πληρώσει την τιμή του αγορασθέντος αγαθού στους χρόνους και με τους τρόπους που αναφέρονται στη σύμβαση.
12.2. Ο Αγοραστής δεσμεύεται, μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία αγοράς μέσω διαδικτύου, να φροντίσει για την εκτύπωση και τη διατήρηση της παρούσας σύμβασης.
12.3. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην παρούσα σύμβαση έχουν ήδη εξεταστεί και αποδεχθεί από τον Αγοραστή, ο οποίος το επιβεβαιώνει, καθώς αυτό το βήμα καθίσταται υποχρεωτικό πριν από την επιβεβαίωση της αγοράς.

Άρθρο 13
Δικαίωμα υπαναχώρησης
13.1. Ο Αγοραστής έχει σε κάθε περίπτωση το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση που έχει συναφθεί, χωρίς καμία ποινή και χωρίς να χρειάζεται να προσδιορίσει το λόγο, εντός προθεσμίας 14 (δεκατεσσάρων) ημερών, που αρχίζει από την ημέρα παραλαβής του αγορασθέντος αγαθού.
13.2. Σε περίπτωση που ο επαγγελματίας δεν έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληροφόρησης σχετικά με την ύπαρξη, τους τρόπους και τους χρόνους επιστροφής ή παραλαβής του αγαθού σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 52 του Κώδικα Καταναλωτή, η προθεσμία για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι 90 (ενενήντα) ημέρες και αρχίζει από την ημέρα παραλαβής των αγαθών από τον Καταναλωτή.
13.3. Σε περίπτωση που ο Αγοραστής αποφασίσει να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@pgservice.cc. Σε αυτό το email θα δοθεί απάντηση που θα περιέχει τις οδηγίες που πρέπει να ακολουθηθούν για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, το οποίο μπορεί να γίνει με έξοδα του αγοραστή.
13.4. Για να έχει δικαίωμα επιστροφής του καταβληθέντος ποσού, το αγαθό πρέπει να επιστραφεί άθικτο και, πάντως, σε καλή κατάσταση, στην αρχική συσκευασία και με τη δική του συσκευασία. Δεν θα επιστραφούν προϊόντα που παραλήφθηκαν κατεστραμμένα, γρατζουνισμένα, χρησιμοποιημένα ή με άλλα σημάδια λόγω μεταφοράς, συναρμολόγησης ή χρήσης του αγαθού.
13.5. Ο Αγοραστής δεν μπορεί να ασκήσει αυτό το δικαίωμα υπαναχώρησης για συμβάσεις αγοράς προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία ή σαφώς εξατομικευμένα ή που, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν ή κινδυνεύουν να φθαρούν ή να αλλοιωθούν γρήγορα, για την προμήθεια εφημερίδων, περιοδικών και περιοδικών, καθώς και αγαθών των οποίων η τιμή συνδέεται με διακυμάνσεις των χρηματοοικονομικών αγορών που ο επαγγελματίας δεν είναι σε θέση να ελέγξει και σε κάθε άλλη περίπτωση που προβλέπεται στο άρθρο 55 του Κώδικα Καταναλωτή.
13.6. Ο Προμηθευτής θα προχωρήσει δωρεάν στην επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε από τον Αγοραστή εντός προθεσμίας 7 (επτά) ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος, αφαιρουμένων των αρχικών εξόδων αποστολής.
13.7. Με την παραλαβή της επικοινωνίας με την οποία ο Αγοραστής ενημερώνει την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, οι Μέρες της παρούσας σύμβασης απαλλάσσονται από τις αμοιβαίες υποχρεώσεις, εκτός από όσα προβλέπονται στις προηγούμενες παραγράφους του παρόντος άρθρου.

Άρθρο 14
Αιτίες λύσης
14.1. Οι υποχρεώσεις που αναφέρονται στην παράγραφο 12.1, που αναλαμβάνονται από τον Αγοραστή, καθώς και η εγγύηση της καλής εκτέλεσης της πληρωμής που ο Αγοραστής πραγματοποιεί με τα μέσα που αναφέρονται στην παράγραφο 5.1, καθώς και η ακριβής εκπλήρωση των υποχρεώσεων που αναλαμβάνει ο Προμηθευτής στην παράγραφο 6, έχουν ουσιώδη χαρακτήρα, έτσι ώστε, με ρητή συμφωνία, η μη εκπλήρωση έστω και μίας από αυτές τις υποχρεώσεις, εφόσον δεν προκύπτει από ανωτέρα βία ή ανωτέρα βία, θα οδηγήσει στη λύση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 1456 του Αστικού Κώδικα, χωρίς την ανάγκη δικαστικής απόφασης.

Άρθρο 15
Προστασία της ιδιωτικότητας και επεξεργασία των δεδομένων του Αγοραστή
15.1. Ο Προμηθευτής προστατεύει την ιδιωτικότητα των πελατών του και εγγυάται ότι η επεξεργασία των δεδομένων είναι σύμφωνη με όσα προβλέπει η νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον ν. 30 Ιουνίου 2003, αρ. 196.
15.2. Τα προσωπικά και φορολογικά δεδομένα που αποκτώνται άμεσα και/ή μέσω τρίτων από τον Προμηθευτή PG Service του Γιουσίνου Φραντσέσκο, υπεύθυνου για την επεξεργασία, συλλέγονται και επεξεργάζονται σε έντυπη, ηλεκτρονική και διαδικτυακή μορφή, σε σχέση με τους τρόπους επεξεργασίας με σκοπό την καταγραφή της παραγγελίας και την ενεργοποίηση των διαδικασιών για την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης και τις σχετικές απαραίτητες επικοινωνίες, πέρα από την εκπλήρωση τυχόν νομικών υποχρεώσεων, καθώς και για να επιτρέψουν μια αποτελεσματική διαχείριση των εμπορικών σχέσεων στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την καλύτερη εξυπηρέτηση της ζητούμενης υπηρεσίας (άρθρο 24, παράγραφος 1, εδάφιο β, ν. 196/2003).
15.3. Ο Προμηθευτής υποχρεούται να επεξεργάζεται με εμπιστευτικότητα τα δεδομένα και τις πληροφορίες που αποστέλλονται από τον Αγοραστή και να μην τα αποκαλύπτει σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, ούτε να τα χρησιμοποιεί για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή να τα μεταβιβάσει σε τρίτους. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να παρουσιαστούν μόνο κατόπιν αιτήματος της δικαστικής αρχής ή άλλων αρχών που είναι εξουσιοδοτημένες από το νόμο.
15.4. Τα προσωπικά δεδομένα θα κοινοποιούνται, κατόπιν υπογραφής δέσμευσης εμπιστευτικότητας των δεδομένων αυτών, μόνο σε πρόσωπα που έχουν εξουσιοδοτηθεί να εκτελέσουν τις απαραίτητες δραστηριότητες για την εκτέλεση της συναφθείσας σύμβασης και θα κοινοποιούνται αποκλειστικά στο πλαίσιο αυτού του σκοπού.
15.5. Ο Αγοραστής απολαμβάνει τα δικαιώματα που προβλέπονται στο άρθρο 7 του ν. 196/2003, δηλαδή το δικαίωμα να αποκτήσει:
α) την ενημέρωση, τη διόρθωση ή, όταν έχει συμφέρον, την ολοκλήρωση των δεδομένων;
β) την ακύρωση, τη μετατροπή σε ανώνυμη μορφή ή το μπλοκάρισμα των δεδομένων που επεξεργάζονται κατά παράβαση του νόμου, συμπεριλαμβανομένων εκείνων για τα οποία δεν είναι απαραίτητη η διατήρηση σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους τα δεδομένα συλλέχθηκαν ή επεξεργάστηκαν αργότερα;
γ) τη βεβαίωση ότι οι ενέργειες που αναφέρονται στις παραγράφους α) και β) έχουν γνωστοποιηθεί, ακόμη και όσον αφορά το περιεχόμενό τους, σε εκείνους στους οποίους τα δεδομένα έχουν κοινοποιηθεί ή διανεμηθεί, εκτός εάν η εκπλήρωση αυτή αποδειχθεί αδύνατη ή συνεπάγεται προφανώς δυσανάλογη δαπάνη σε σχέση με το προστατευόμενο δικαίωμα. Ο ενδιαφερόμενος έχει επίσης το δικαίωμα να αντιταχθεί, εν όλω ή εν μέρει: i) για νόμιμους λόγους στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν, ακόμη και αν σχετίζονται με τον σκοπό της συλλογής; ii) στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν για σκοπούς αποστολής διαφημιστικού υλικού ή άμεσης πώλησης ή για τη διεξαγωγή ερευνών αγοράς ή εμπορικής επικοινωνίας.
15.6. Η κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων από τον Αγοραστή είναι αναγκαία προϋπόθεση για την ορθή και έγκαιρη εκτέλεση της παρούσας σύμβασης. Σε περίπτωση που δεν γίνει, δεν θα μπορέσει να προχωρήσει η αίτηση του Αγοραστή.
15.7. Σε κάθε περίπτωση, τα αποκτηθέντα δεδομένα θα διατηρούνται για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει αυτό που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή επεξεργάστηκαν αργότερα. Η αφαίρεσή τους θα γίνει πάντως με ασφαλή τρόπο.
15.8. Υπεύθυνος για τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι ο Προμηθευτής, στον οποίο ο Αγοραστής μπορεί να απευθύνει, στην έδρα της επιχείρησης, κάθε αίτημα.
15.9. Οτιδήποτε φτάσει στη διεύθυνση ταχυδρομείου (και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) του Κέντρου (αιτήματα, προτάσεις, ιδέες, πληροφορίες, υλικά κ.λπ.) δεν θα θεωρείται πληροφορία ή δεδομένο εμπιστευτικού χαρακτήρα, δεν θα πρέπει να παραβιάζει δικαιώματα τρίτων και θα πρέπει να περιέχει έγκυρες, μη επιβλαβείς για δικαιώματα τρίτων και αληθείς πληροφορίες, σε κάθε περίπτωση δεν θα μπορεί να αποδοθεί στο Κέντρο καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των μηνυμάτων αυτών.

Άρθρο 16
Τρόποι αρχειοθέτησης της σύμβασης
16.1. Σύμφωνα με το άρθρο 12 του ν. 70/2003, ο Προμηθευτής ενημερώνει τον Αγοραστή ότι κάθε παραγγελία που αποστέλλεται διατηρείται σε ψηφιακή/έντυπη μορφή στον διακομιστή/στην έδρα του Προμηθευτή σύμφωνα με κριτήρια εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Άρθρο 17
Επικοινωνίες και παράπονα
17.1. Οι γραπτές επικοινωνίες που απευθύνονται στον Προμηθευτή και τυχόν παράπονα θα θεωρούνται έγκυρα μόνο εάν αποσταλούν στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@pgservice.cc. Ο Αγοραστής δηλώνει στη φόρμα εγγραφής τη μόνιμη ή την κατοικία του, τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία επιθυμεί να αποστέλλονται οι επικοινωνίες του Προμηθευτή.

Άρθρο 18
Επίλυση διαφορών
18.1. Όλες οι διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση θα παραπεμφθούν στο Εμπορικό Επιμελητήριο της Παλέρμου και θα επιλυθούν σύμφωνα με τον Κανονισμό διαμεσολάβησης που έχει υιοθετήσει.
18.2. Εάν τα Μέρη επιθυμούν να προσφύγουν στη δικαστική αρχή, η αρμόδια δικαστική περιφέρεια είναι αυτή του τόπου κατοικίας ή της εκλογής του Καταναλωτή, αναγκαστική σύμφωνα με το άρθρο 33, παράγραφος 2, εδάφιο u) του ν. 206/2005.

Άρθρο 19
Εφαρμοστέος νόμος και παραπομπή
19.1. Η παρούσα σύμβαση διέπεται από τον ιταλικό νόμο.
19.2. Όσα δεν ορίζονται ρητά εδώ, ισχύουν οι διατάξεις του νόμου που εφαρμόζονται στις σχέσεις και τις περιπτώσεις που προβλέπονται στην παρούσα σύμβαση, και ιδίως το άρθρο 5 της Σύμβασης της Ρώμης του 1980.
19.3. Σύμφωνα με το άρθρο 60 του ν. 206/2005, αναφέρεται ρητά η ρύθμιση που περιέχεται στο Μέρος III, Τίτλος III, Κεφάλαιο I του ν. 206/2005.

Άρθρο 20
Τελική ρήτρα
Η παρούσα σύμβαση καταργεί και αντικαθιστά κάθε συμφωνία, συμφωνία, διαπραγμάτευση, γραπτή ή προφορική, που έχει προηγηθεί μεταξύ των Μερών και αφορά το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης.