Nechte se vést námi, abyste měli jistotu, že kupujete přesně to, co skutečně potřebujete. Můžete nás kontaktovat několika způsoby — vždy odpovídáme rychle:

• Přes WhatsApp na čísle +393514773077
• V chatu kliknutím na ikonu vpravo dole
• E-mailem na adrese info@pgservice.cc

Objednávka bude vyřízena do 1 pracovního dne od zakoupení.

- Dopravy

Objednávky jsou vyřizovány do 24 hodin od přijetí platby.

Náklady na dopravu jsou 5,99 € pro Itálii, Francii, Německo, Španělsko, Rakousko, Portugalsko, Polsko, Českou republiku, Slovensko a Belgii pro objednávky v hodnotě nižší než 39,99 €.

Pro objednávky v hodnotě nad 40,00 € pro tyto země bude doprava zdarma.

Náklady na dopravu se mohou pohybovat od 5,99 € do 44,99 € pro zbytek světa v závislosti na cílové destinaci a hmotnosti celkové objednávky.

Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na případných dočasných problémech s kurýrními službami nebo geopolitických událostech.

PG Service nemůže být považována za odpovědnou za zpoždění způsobená stávkami, nepříznivými povětrnostními podmínkami, celními zpožděními nebo sociopolitickými událostmi mimo její kontrolu.

Dodací lhůty pro Itálii jsou přibližně 2-3 pracovní dny pro 95 % italského území, mohou se uplatnit změny časových lhůt pro menší ostrovy, obtížně dostupné lokality nebo exklávy.

Dodací lhůty pro země Evropské unie se mohou pohybovat od 5 do 15 pracovních dnů, s výjimkou menších ostrovů a obtížně dostupných lokalit.

Dodací lhůty pro zbytek světa se mohou pohybovat od 10 do 70 pracovních dnů a v každém případě podle časových lhůt mezinárodního poštovního systému.

Celní náklady, daně, poplatky za dovoz, uvolnění při vstupu do vlastní země nebo podobné události jsou vždy na náklady příjemce.

- Vrácení zboží

Vrácení zboží je možné do 14 dnů od převzetí a náklady na dopravu hradí kupující.

Vrátí se do 7 dnů od přijetí produktu.

Pokud jste využili naši službu usnadněného vrácení, částka za přepravní náklady bude odečtena od celkové částky vrácení.

Vrátí se stejným způsobem platby, jaký byl použit.

Vrácení pokrývá celkovou částku zaplacenou kupujícím, s výjimkou nákladů na dopravu.

V případě, že byly produkty doručeny poškozené, opotřebované nebo chyběly jejich vnitřní, vnější části nebo obaly, pokud byly přítomny, nebude vrácení provedeno. Důkaz o produktu vám bude poskytnut při převzetí prostřednictvím přímého kontaktu.

Doporučujeme vždy používat sledovatelnou metodu dopravy pro vrácení produktů, v žádném případě nebudeme považováni za odpovědné v případě ztráty produktu.