Все упомянутые и используемые торговые марки принадлежат законным владельцам

Договор на продажу товаров народного потребления через интернет

Покупатель прямо заявляет, что совершает покупку в целях, не связанных с коммерческой или профессиональной деятельностью.

Идентификация Поставщика
Товары, предметом настоящих общих условий, продаются компанией PG Service, основанной Франческо Джузино, с офисом/филиалом в Палермо, ИНН 05625250823
далее именуемой «Поставщик».

Статья 1
Определения
1.1. Под выражением «договор купли-продажи через интернет» понимается договор купли-продажи, касающийся материальных движимых товаров Поставщика, заключенный между ним и Покупателем в рамках системы дистанционной продажи с использованием телематических инструментов, организованной Поставщиком.
1.2. Под выражением «Покупатель» понимается физическое лицо, потребитель, совершающее покупку в соответствии с настоящим договором, для целей, не относящихся к коммерческой или профессиональной деятельности, которую он может осуществлять.
1.3. Под выражением «Поставщик» понимается лицо, указанное в заголовке, или лицо, предоставляющее информационные услуги.

Статья 2
Предмет договора
2.1. Настоящим договором Поставщик продает, а Покупатель покупает дистанционно с использованием телематических инструментов указанные и предлагаемые для продажи товары на сайте www.pgservice.cc.
2.2. Продукты, упомянутые в предыдущем пункте, представлены на веб-странице: www.pgservice.cc.

Статья 3
Способы заключения договора
3.1. Договор между Поставщиком и Покупателем заключается исключительно через интернет, когда Покупатель получает доступ к адресу www.pgservice.cc, где, следуя указанным процедурам, Покупатель формализует предложение о покупке товаров, договор на покупку товаров, указанных в пункте 2.1 предыдущей статьи.

Статья 4
Заключение и действие договора
4.1. Договор купли-продажи заключается путем точного заполнения формы запроса и согласия на покупку, выраженного через онлайн-адгезию или путем заполнения формы/модуля, приложенного к электронному каталогу онлайн по адресу www.pgservice.cc, и последующей отправки этой формы/модуля, всегда после просмотра веб-страницы с резюме заказа, которую можно распечатать, на которой указаны данные заказчика и заказа, цена приобретенного товара, стоимость доставки и любые дополнительные сборы, способы и условия оплаты, адрес, по которому товар будет доставлен, сроки доставки и наличие права на отказ.
4.2. В момент, когда Поставщик получает от Покупателя заказ, он отправляет электронное письмо с подтверждением или отображает веб-страницу с подтверждением и резюме заказа, которую можно распечатать, на которой также указаны данные, упомянутые в предыдущем пункте.
4.3. Договор не считается завершенным и действительным между сторонами при отсутствии того, что указано в предыдущем пункте.

Статья 5
Способы оплаты и возврата
5.1. Любая оплата со стороны Покупателя может осуществляться только одним из методов, указанных на специальной веб-странице Поставщика.
5.2. Любой возможный возврат Покупателю будет зачислен одним из способов, предложенных Поставщиком и выбранных Покупателем, своевременно и, в случае осуществления права на отказ, как это предусмотрено статьей 13, пунктом 2 и далее настоящего договора, не позднее 14 дней с даты, когда Поставщик узнал о самом отказе.
5.3. Все сообщения, касающиеся платежей, происходят по специальной линии Поставщика, защищенной системой шифрования. Поставщик гарантирует хранение этой информации с дополнительным уровнем безопасности шифрования и в соответствии с действующими нормами о защите персональных данных.

Статья 6
Сроки и способы доставки
6.1. Поставщик доставит выбранные и заказанные товары, используя способы, выбранные Покупателем или указанные на веб-сайте в момент предложения товара, как это подтверждено в электронном письме, упомянутом в пункте
6.2. Сроки доставки могут варьироваться от самого дня заказа до максимума в 5 рабочих дней с момента его подтверждения. В случае, если Поставщик не сможет осуществить доставку в указанный срок, но все же в срок, указанный в следующем пункте, Покупатель будет своевременно уведомлен по электронной почте.
6.3. Способы, сроки и стоимость доставки четко указаны и хорошо выделены по адресу http://www.pgservice.cc/it/pages/index/pagamenti-13/.

Статья 7
Цены
7.1. Все цены на продажу товаров, выставленных и указанных на сайте www.pgservice.cc, выражены в евро и представляют собой предложение для публики в соответствии со статьей 1336 Гражданского кодекса.
7.2. Цены на продажу, указанные в предыдущем пункте, включают НДС. Стоимость доставки, если она присутствует, хотя и не включена в цену покупки, должна быть указана и рассчитана в процессе покупки до отправки заказа Покупателем, а также содержаться на веб-странице с резюме сделанного заказа.
7.3. Цены, указанные в отношении каждого из товаров, предлагаемых публике, действительны до даты, указанной в каталоге, и могут быть изменены или исправлены продавцом в любое время без необходимости предварительного уведомления или сообщения.

Статья 8
Наличие товаров
8.1. Если заказ превышает количество, имеющееся на складе, Поставщик сообщит Покупателю по электронной почте, если товар больше не доступен для бронирования или каковы сроки ожидания для получения выбранного товара, спрашивая, хочет ли он подтвердить заказ или нет.
8.2. Информационная система Поставщика подтверждает как можно скорее факт регистрации заказа, отправляя Пользователю подтверждение по электронной почте в соответствии с пунктом 4.2.

Статья 9
Ограничения ответственности
9.1. Поставщик не несет ответственности за сбои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, если он не может выполнить заказ в сроки, предусмотренные договором.
9.2. Поставщик не может считаться ответственным перед Покупателем, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности, за сбои или неисправности, связанные с использованием сети Интернет вне его контроля или контроля его субподрядчиков.
9.3. Поставщик также не будет нести ответственность за ущерб, убытки и расходы, понесенные Покупателем в результате неисполнения договора по причинам, не зависящим от него, при этом Покупатель имеет право только на возврат уплаченной цены за товар.
9.4. Поставщик не несет ответственности за возможное мошенническое и незаконное использование третьими лицами кредитных карт, чеков и других средств оплаты за покупку товаров, если он докажет, что принял все возможные меры предосторожности в соответствии с лучшими знаниями и опытом на тот момент и в соответствии с обычной осторожностью.
9.5. В любом случае Покупатель не может быть признан ответственным за задержки или недоразумения в оплате, если он докажет, что выполнил сам платеж в сроки и способах, указанных Поставщиком.

Статья 10
Ответственность за дефекты, доказательства ущерба и возмещаемые убытки: обязательства Поставщика
10.1. В соответствии со статьями 114 и далее Кодекса потребления, Поставщик несет ответственность за ущерб, причиненный дефектами проданного товара, если он не уведомит Пострадавшего в течение 3 месяцев с момента запроса о его идентичности и месте жительства производителя или лица, предоставившего товар.
10.2. Указанный запрос со стороны Пострадавшего должен быть сделан в письменной форме и должен указывать продукт, который причинил ущерб, место и дату покупки; он также должен содержать предложение о просмотре продукта, если он все еще существует.
10.3. Поставщик не может быть признан ответственным за последствия, вызванные дефектным продуктом, если дефект вызван соответствием продукта обязательному правовому норме или обязательному предписанию, или если состояние научных и технических знаний на момент, когда производитель ввел продукт в обращение, еще не позволяло считать продукт дефектным.
10.4. Никакое возмещение не будет причитаться, если Пострадавший был осведомлен о дефекте продукта и о риске, который из этого вытекает, и тем не менее добровольно подверг себя этому риску.
10.5. В любом случае Пострадавший должен доказать дефект, ущерб и причинно-следственную связь между дефектом и ущербом.
10.6. Пострадавший может требовать возмещения ущерба, причиненного смертью или телесными повреждениями, а также уничтожением или ухудшением вещи, отличной от дефектного продукта, при условии, что она предназначена для частного использования или потребления и в основном использовалась Пострадавшим.
10.7. Ущерб к вещам, указанный в статье 123 Кодекса потребления, будет, тем не менее, возмещен только в той мере, которая превышает сумму триста восемьдесят семь евро (€ 387).

Статья 11
Гарантии и способы обслуживания
11.1. Поставщик отвечает за любые дефекты соответствия, которые проявляются в течение 2 лет с момента доставки товара.
11.2. Для целей настоящего договора предполагается, что товары народного потребления соответствуют договору, если, если это применимо, существуют следующие обстоятельства: a) они подходят для использования, для которого обычно используются товары того же типа; b) они соответствуют описанию, данному Продавцом, и обладают качествами товара, которые Продавец представил Потребителю как образец или модель; c) они имеют качество и обычные характеристики товара того же типа, которые Потребитель может разумно ожидать, учитывая природу товара и, если это применимо, публичные заявления о конкретных характеристиках товаров, сделанные Продавцом, производителем или его агентом или представителем, в частности в рекламе или на упаковке; d) они также подходят для особого использования, желаемого Потребителем и которое было доведено до сведения Продавца в момент заключения договора и которое Продавец также принял по фактам, подтверждающим это.
11.3. Покупатель теряет все права, если он не уведомит Продавца о дефекте соответствия в течение 2 месяцев с даты, когда дефект был обнаружен. Уведомление не требуется, если Продавец признал наличие дефекта или скрыл его.
11.4. В любом случае, если не будет доказано иное, предполагается, что дефекты соответствия, проявляющиеся в течение 6 месяцев с момента доставки товара, уже существовали на эту дату, если только такая гипотеза несовместима с природой товара или природой дефекта соответствия.
11.5. В случае дефекта соответствия Покупатель может требовать, альтернативно и без расходов, на условиях, указанных ниже, ремонта или замены приобретенного товара, снижения цены покупки или расторжения настоящего договора, если только требование не окажется объективно невозможным для удовлетворения или окажется чрезмерно обременительным для Поставщика в соответствии со статьей 130, пунктом 4 Кодекса потребления.
11.6. Запрос должен быть направлен в письменной форме, с помощью рекомендованного письма с уведомлением о вручении, Поставщику, который укажет свою готовность выполнить запрос или причины, которые мешают ему это сделать, в течение 7 рабочих дней с момента получения.
В том же сообщении, если Поставщик принял запрос Покупателя, он должен указать способы доставки или возврата товара, а также срок, предусмотренный для возврата или замены дефектного товара.
11.7. Если ремонт и замена невозможны или чрезмерно обременительны, или Поставщик не произвел ремонт или замену товара в срок, указанный в предыдущем пункте, или, наконец, ранее произведенная замена или ремонт вызвали значительные неудобства для Покупателя, он может требовать, по своему выбору, разумного снижения цены или расторжения
договора. В этом случае Покупатель должен направить свой запрос Поставщику, который укажет свою готовность выполнить его или причины, которые мешают ему это сделать, в течение 7 рабочих дней с момента получения.
11.8. В том же сообщении, если Поставщик принял запрос Покупателя, он должен указать предложенное снижение цены или способы возврата дефектного товара. В таких случаях обязанность Покупателя указать способы возврата ранее уплаченных сумм Поставщику.

Статья 12
Обязанности Покупателя
12.1. Покупатель обязуется оплатить цену приобретенного товара в сроки и способах, указанных в договоре.
12.2. Покупатель обязуется, после завершения процедуры покупки онлайн, распечатать и сохранить настоящий договор.
12.3. Информация, содержащаяся в этом договоре, была, кроме того, уже просмотрена и принята Покупателем, который подтверждает это, поскольку этот шаг является обязательным перед подтверждением покупки.

Статья 13
Право на отказ
13.1. Покупатель в любом случае имеет право отказаться от заключенного договора без каких-либо штрафов и без указания причины в течение 14 (четырнадцати) дней, начиная с дня получения приобретенного товара.
13.2. В случае, если профессионал не выполнил обязательства по информированию о наличии, способах и сроках возврата или изъятия товара в случае осуществления права на отказ, предусмотренного статьей 52 Кодекса потребления, срок для осуществления права на отказ составляет 90 (девяносто) дней и начинается с дня получения товаров Потребителем.
13.3. Если Покупатель решит воспользоваться правом на отказ, он должен уведомить Продавца по электронной почте на адрес info@pgservice.cc. На это электронное письмо будет дан ответ с указанием инструкций, которые необходимо следовать для осуществления права на отказ, которое может быть осуществлено за счет Покупателя.
13.4. Для получения права на возврат уплаченной цены товар должен быть возвращен в целостности и, в любом случае, в нормальном состоянии хранения, в оригинальной упаковке и с собственной упаковкой. Не будут возвращены товары, полученные с повреждениями, царапинами, использованные или с другими следами, вызванными транспортировкой, сборкой или использованием самого товара.
13.5. Покупатель не может осуществить это право на отказ для договоров на покупку товаров, изготовленных на заказ или явно персонализированных, или которые по своей природе не могут быть возвращены или быстро портятся или изменяются, для поставки газет, периодических изданий и журналов, а также товаров, цена которых связана с колебаниями финансовых рынков, которые профессионал не может контролировать, и в любом другом случае, предусмотренном статьей 55 Кодекса потребления.
13.6. Поставщик бесплатно произведет возврат суммы, уплаченной Покупателем, в течение 7 (семи) дней с момента получения возвращенного товара, за вычетом первоначальных расходов на доставку.
13.7. С получением уведомления, в котором Покупатель сообщает о реализации права на отказ, стороны настоящего договора освобождаются от взаимных обязательств, за исключением случаев, предусмотренных в предыдущих пунктах настоящей статьи.

Статья 14
Причины расторжения
14.1. Обязанности, указанные в пункте 12.1, принятые Покупателем, а также гарантия успешного завершения платежа, который Покупатель производит с использованием средств, указанных в пункте 5.1, а также точное выполнение обязательств, принятых Поставщиком в пункте 6, имеют существенный характер, так что, по выраженному соглашению, неисполнение хотя бы одной из этих обязательств, если оно не вызвано случайностью или форс-мажором, приведет к расторжению договора в соответствии со статьей 1456 Гражданского кодекса, без необходимости судебного решения.

Статья 15
Защита конфиденциальности и обработка данных Покупателя
15.1. Поставщик защищает конфиденциальность своих клиентов и гарантирует, что обработка данных соответствует требованиям законодательства о конфиденциальности, изложенным в законодательном указе от 30 июня 2003 года, № 196.
15.2. Персональные данные, полученные непосредственно и/или через третьих лиц Поставщиком PG Service, основанным Франческо Джузино, ответственным за обработку, собираются и обрабатываются в бумажной, компьютерной, телематической форме, в зависимости от способов обработки с целью регистрации заказа и активации в его отношении процедур для выполнения настоящего договора и необходимых коммуникаций, а также для выполнения любых обязательств по закону, а также для обеспечения эффективного управления коммерческими отношениями в той мере, которая необходима для наилучшего выполнения запрашиваемой услуги (статья 24, пункт 1, буква b, законодательный указ 196/2003).
15.3. Поставщик обязуется обрабатывать конфиденциально данные и информацию, переданные Покупателем, и не раскрывать их неавторизованным лицам, а также не использовать их для целей, отличных от тех, для которых они были собраны, или передавать их третьим лицам. Эти данные могут быть представлены только по запросу судебных органов или других уполномоченных законом органов.
15.4. Персональные данные будут переданы, при условии подписания обязательства о конфиденциальности этих данных, только уполномоченным лицам, занимающимся выполнением необходимых действий для исполнения заключенного договора, и переданы исключительно в рамках этой цели.
15.5. Покупатель имеет права, указанные в статье 7 законодательного указа 196/2003, а именно право на получение:
a) обновления, исправления или, когда это необходимо, дополнения данных;
b) удаления, преобразования в анонимную форму или блокировки данных, обрабатываемых с нарушением закона, включая те, которые не нужно хранить в отношении целей, для которых данные были собраны или впоследствии обработаны;
c) подтверждения того, что операции, указанные в пунктах a) и b), были доведены до сведения, в том числе относительно их содержания, тех, кому данные были переданы или распространены, за исключением случаев, когда такое выполнение оказывается невозможным или требует явно непропорциональных затрат по сравнению с защищаемым правом. Заинтересованное лицо также имеет право возражать, полностью или частично: i) по законным причинам против обработки персональных данных, касающихся его, даже если они относятся к цели сбора; ii) против обработки персональных данных, касающихся его, с целью отправки рекламных материалов или прямых продаж или для проведения маркетинговых исследований или коммерческой коммуникации.
15.6. Передача своих персональных данных Покупателем является необходимым условием для правильного и своевременного выполнения настоящего договора. В противном случае запрос Покупателя не сможет быть выполнен.
15.7. В любом случае собранные данные будут храниться в течение времени, не превышающего необходимое для целей, для которых они были собраны или впоследствии обработаны. Их удаление будет осуществлено безопасным образом.
15.8. Ответственным за сбор и обработку персональных данных является Поставщик, к которому Покупатель может направить все запросы по адресу компании.
15.9. Все, что поступит по почте (включая электронную) в Центр (запросы, предложения, идеи, информация, материалы и т. д.), не будет считаться конфиденциальной информацией или данными, не должно нарушать права третьих лиц и должно содержать действительные, не нарушающие права третьих лиц и правдивые сведения, в любом случае Центр не несет ответственности за содержание самих сообщений.

Статья 16
Способы архивирования договора
16.1. В соответствии со статьей 12 законодательного указа 70/2003 Поставщик информирует Покупателя о том, что каждый отправленный заказ хранится в цифровой/бумажной форме на сервере/в офисе самого Поставщика в соответствии с критериями конфиденциальности и безопасности.

Статья 17
Коммуникации и жалобы
17.1. Письменные сообщения, адресованные Поставщику, и любые жалобы будут считаться действительными только в том случае, если они отправлены по следующему адресу электронной почты info@pgservice.cc. Покупатель указывает в регистрационной форме свое место жительства или место жительства, номер телефона или адрес электронной почты, на который он желает получать сообщения от Поставщика.

Статья 18
Разрешение споров
18.1. Все споры, возникающие из настоящего договора, будут переданы в Торговую палату Палермо и разрешены в соответствии с Регламентом примирения, принятом ею.
18.2. Если Стороны намерены обратиться в обычный судебный орган, компетентным судом является суд по месту жительства или по выбранному месту жительства Потребителя, что является обязательным в соответствии со статьей 33, пунктом 2, буквой u) законодательного указа 206/2005.

Статья 19
Применимое право и отсылка
19.1. Настоящий договор регулируется итальянским законодательством.
19.2. В том, что здесь не указано прямо, применяются нормы законодательства, относящиеся к отношениям и правовым ситуациям, предусмотренным настоящим договором, и в частности статья 5 Римской конвенции 1980 года.
19.3. В соответствии со статьей 60 законодательного указа 206/2005 здесь прямо упоминается регулирование, содержащееся в Части III, Разделе III, Главе I законодательного указа 206/2005.

Статья 20
Заключительная оговорка
Настоящий договор отменяет и заменяет все соглашения, договоренности, переговоры, письменные или устные, которые имели место ранее между Сторонами и касаются предмета настоящего договора.