Доставка и возврат
- Доставка
Заказы, оплаченные до 10:00 в рабочий день, отправляются в тот же день; остальные — на следующий рабочий день.
Экспресс-доставка по Италии: 5,99 € (2-4 рабочих дня), бесплатно для заказов от 30,00 €.
Сроки доставки зависят от товара: 2-4 рабочих дня для товаров в наличии, около 15-25 рабочих дней для товаров под заказ или от зарубежных поставщиков, как указано на странице товара.
Для отправлений за границу действуют стоимость и сроки, указанные при оформлении заказа. Мы доставляем только в страны, доступные для выбора при оформлении заказа.
Сроки доставки являются ориентировочными и могут меняться из-за временных сбоев у перевозчиков или геополитических событий.
PG Service не несёт ответственности за задержки, вызванные забастовками, неблагоприятными погодными условиями, таможенными задержками или общественно-политическими событиями вне её контроля.
Таможенные сборы, пошлины, импортные налоги, расходы на таможенное оформление в стране назначения и аналогичные расходы всегда оплачивает получатель.
- Возврат
Товары можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Оформить возврат можно в разделе заказов вашего аккаунта (нажмите здесь).
Расходы на возврат зависят от причины: при отказе от покупки их оплачивает покупатель, а при нашей ошибке или неисправном товаре — PG Service.
Возврат средств оформляется в течение 48 часов после получения и проверки возврата, тем же способом оплаты. Зачисление затем занимает около 5-7 рабочих дней в зависимости от банка.
Возврат включает всю сумму, оплаченную покупателем, за исключением стоимости доставки.
Возврат средств не производится за товары, полученные повреждёнными, изношенными или без внутренних или внешних деталей либо упаковки (если она была). Мы подтвердим состояние товара при получении, связавшись с вами напрямую.
Рекомендуем всегда отправлять возвраты с отслеживанием: мы ни в коем случае не несём ответственности за утерю товара.
Адрес для возврата: PG Service – Via Valplatani 2, 90144 Palermo (PA) – Италия.