- Verzending

Bestellingen die op een werkdag vóór 10:00 uur zijn betaald, worden dezelfde dag verzonden; andere bestellingen de volgende werkdag.

Expressverzending in Italië: € 5,99 (2-4 werkdagen), gratis bij bestellingen vanaf € 30,00.

De levertijd hangt af van het product: 2-4 werkdagen voor artikelen op voorraad, ongeveer 15-25 werkdagen voor bestelartikelen of artikelen van buitenlandse leveranciers, zoals vermeld op de productpagina.

Voor zendingen naar het buitenland gelden de kosten en levertijden die bij het afrekenen worden getoond. We verzenden alleen naar landen die bij het afrekenen kunnen worden gekozen.

De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door tijdelijke storingen bij vervoerders of geopolitieke gebeurtenissen.

PG Service is niet aansprakelijk voor vertragingen door stakingen, slechte weersomstandigheden, douanevertragingen of sociaal-politieke gebeurtenissen buiten haar macht.

Douanekosten, rechten, invoerbelastingen, inklaringskosten in het land van bestemming en vergelijkbare kosten zijn altijd voor rekening van de ontvanger.

- Retouren

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Je kunt een retour starten via het bestellingenoverzicht in je account (klik hier).

De retourkosten hangen af van de reden: bij bedenktijd betaalt de klant, bij een fout van ons of een defect product betaalt PG Service.

De terugbetaling wordt binnen 48 uur na ontvangst en controle van de retour verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Het bedrag staat daarna, afhankelijk van je bank, binnen ongeveer 5-7 werkdagen op je rekening.

De terugbetaling omvat het volledige door de koper betaalde bedrag, exclusief verzendkosten.

Voor producten die beschadigd, versleten of zonder interne of externe onderdelen of verpakking (indien aanwezig) binnenkomen, vindt geen terugbetaling plaats. We tonen je de staat van het product bij ontvangst via direct contact.

We raden aan retouren altijd met een traceerbare verzendmethode te versturen: we zijn in geen geval aansprakelijk als het product verloren gaat.

Retouradres: PG Service – Via Valplatani 2, 90144 Palermo (PA) – Italië.