Garantieondersteuning - merken op aanvraag

Garantieondersteuning op aanvraag

Wij beheren aanvragen voor garantieondersteuning op aanvraag voor bepaalde merken die niet met een speciale pagina in onze hoofdlijst zijn opgenomen. Voor de levering voeren we een dekkingcontrole uit (merk, model, productcategorie en documentatie).

Als het merk al in onze officiële lijst staat, raadpleeg dan de pagina voor Merken die onder garantie worden ondersteund .

💬 Heb je vragen over merk, model of documenten? Stuur ons een bericht via WhatsApp voordat je langs komt.

Wat is nodig om een aanvraag te starten

  • 🧾 Geldig aankoopbewijs (bon of factuur)
  • 🏷️ Exact model en, indien aanwezig, serienummer (foto van het typeplaatje aanbevolen)
  • 📝 Beschrijving van het defect (eventuele foto/video)

Sommige merken vereisen voorafgaande goedkeuring of specifieke documenten: dit bevestigen we voor de levering.

Meest voorkomende problemen

  • ⚠️ Het apparaat gaat niet aan / start niet
  • 🔌 Onderbrekingen, onverwachte uitschakelingen of elektrische storingen
  • 🔊 Ongewone geluiden of prestatieverlies
  • 💧 Lekkages of afwijkingen in werking
  • 🧩 Fouten op het display / vastlopen (indien aanwezig)
💡 Onder garantie volgt de reparatie de officiële richtlijnen van de fabrikant en wordt de dekking gecontroleerd voordat we het accepteren.

Hoe de ondersteuning werkt

  1. 💬 Stuur ons merk, model en foto van het typeplaatje (indien aanwezig)
  2. ✅ We controleren de dekking en vereiste documenten (eventuele goedkeuring)
  3. 📦 We bevestigen de leveringswijze en de afhandeling van de aanvraag

Het is aan te raden om contact met ons op te nemen voor de levering om onnodige wachttijden te voorkomen.

Waar we zijn 📍

📍 Adres
PG Service – Centrum voor Ondersteuning van Kleine Huishoudelijke Apparaten
Via Val Platani 2, 90144 Palermo
🏟️ Stadiongebied
🕘 Openingstijden
Van maandag tot vrijdag
Doorlopende openingstijden: 9:00 – 17:00
🅿️ Interne parkeergelegenheid voor klanten.

Neem contact met ons op

Als je een snelle bevestiging wilt over dekking, documenten en leveringswijze, stuur ons dan een bericht via WhatsApp.

Stuur ons een bericht of bel voor meer informatie
We reageren snel via WhatsApp of e-mail.
E-mail Bel