- الشحنات

يتم تنفيذ الطلبات في غضون 24 ساعة عمل من استلام الدفع.

تكلفة الشحن هي 5,99 يورو لإيطاليا، فرنسا، ألمانيا، إسبانيا، النمسا، البرتغال، بولندا، جمهورية التشيك، سلوفاكيا وبلجيكا للطلبات التي تقل قيمتها عن 39,99 يورو.

بالنسبة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 40,00 يورو لهذه البلدان، سيكون الشحن مجانيًا.

تكلفة الشحن هي 5,99 يورو لبقية الدول الأوروبية (باستثناء مالطا، قبرص، تركيا والجزر الصغيرة مثل جزر الكناري، جزر البليار، آلان، سفالبارد، إلخ.)

يمكن أن تتراوح تكلفة الشحن من 5,99 يورو إلى 44,99 يورو لبقية العالم بناءً على الوجهة ووزن الطلب الإجمالي.

أوقات التسليم هي مؤشرات وقد تختلف بناءً على أي انقطاعات مؤقتة من شركات النقل أو الأحداث الجيوسياسية.

لا يمكن اعتبار PG Service مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن الإضرابات، الظروف الجوية السيئة، التأخيرات الجمركية أو الأحداث الاجتماعية السياسية الخارجة عن سيطرتها.

تكون أوقات التسليم لإيطاليا حوالي 2-3 أيام عمل لـ 95% من الأراضي الإيطالية، وقد تنطبق تغييرات في الأوقات للجزر الصغيرة، المواقع النائية أو المناطق المنعزلة.

يمكن أن تتراوح أوقات التسليم لدول الاتحاد الأوروبي من 5 إلى 15 يوم عمل، باستثناء الجزر الصغيرة والمواقع النائية.

يمكن أن تتراوح أوقات التسليم لبقية العالم من 10 إلى 70 يوم عمل، وفقًا لجدول النظام البريدي الدولي.

تكون التكاليف الجمركية، الرسوم، الضرائب على الواردات، الإفراج عند الدخول إلى بلدك أو الأحداث المماثلة دائمًا على عاتق المستلم.

- المرتجعات

يمكن إرجاع العناصر في غضون 14 يومًا من الاستلام وتكون تكاليف النقل على عاتق المشتري.

يتم إصدار المبالغ المستردة في غضون 7 أيام من استلام المنتج.

إذا استفدت من خدمتنا لتسهيل الإرجاع، سيتم خصم مبلغ تكاليف الشحن من إجمالي المبلغ المسترد.

سيتم إصدار المبالغ المستردة بنفس طريقة الدفع المستخدمة.

يغطي المبلغ المسترد المبلغ الكامل المدفوع من قبل المشتري، باستثناء تكاليف الشحن.

في حالة استلام منتجات تالفة، مهترئة أو مفقودة من أجزائها الداخلية، الخارجية أو التعبئة إذا كانت موجودة، لن يتم إصدار أي مبلغ مسترد. سيتم إعطاؤك إثبات المنتج عند الاستلام من خلال الاتصال المباشر.

نوصي دائمًا باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع لإرجاع المنتجات، وفي أي حال من الأحوال لن نكون مسؤولين عن فقدان المنتج.