Termes et conditions

Toutes les marques citées et utilisées appartiennent à leurs propriétaires légitimes

Contrat de vente en ligne de biens de consommation

L'Acheteur déclare expressément effectuer l'achat à des fins étrangères à l'activité commerciale ou professionnelle exercée.

Identification du fournisseur
Les marchandises couvertes par ces conditions générales sont proposées à la vente par PG Service di Giusino Francesco avec siège social / succursale à Palerme, numéro de TVA 05625250823
ci-après dénommé le "Fournisseur".

Article 1
Définitions
1.1. L'expression « contrat de vente en ligne » désigne le contrat de vente portant sur un bien meuble corporel du Fournisseur, conclu entre ce dernier et l'Acheteur dans le cadre d'un système de vente à distance utilisant des outils télématiques, organisé par le Fournisseur.
1.2. Le terme "Acheteur" désigne la personne physique consommateur qui effectue l'achat, en vertu du présent contrat, à des fins non liées à une activité commerciale ou professionnelle exercée.
1.3. Le terme "Fournisseur" désigne le sujet indiqué dans l'épigraphe ou le sujet fournissant les services d'information.

Article 2
Objet du contrat
2.1. Avec ce contrat, respectivement le Fournisseur vend et l'Acheteur achète à distance les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur le site www.pgservice.cc via des outils télématiques.
2.2. Les produits visés au point précédent sont illustrés sur la page web : www.pgservice.cc.

Article 3
Mode de signature du contrat
3.1. Le contrat entre le Fournisseur et l'Acheteur est conclu exclusivement par Internet via l'accès de l'Acheteur à l'adresse www.pgservice.cc, où, en suivant les procédures indiquées, l'Acheteur parviendra à formaliser la proposition d'achat de biens le contrat pour l'achat des biens visés au point 2.1 de l'article précédent.

Article 4
Conclusion et efficacité du contrat
4.1. Le contrat d'achat est conclu en remplissant correctement le formulaire de demande et en consentant à l'achat exprimé par l'abonnement envoyé en ligne ou en remplissant le formulaire/module joint au catalogue électronique en ligne sur www.pgservice.cc et l'envoi ultérieur du formulaire/module lui-même, toujours après avoir affiché une page web récapitulative imprimable de la commande, qui reprend les coordonnées du donneur d'ordre et de la commande, le prix des marchandises achetées, les frais d'expédition et les éventuels frais accessoires supplémentaires, les modes et conditions de paiement, l'adresse où les marchandises seront livrés, les délais de livraison et l'existence du droit de rétractation.
4.2. Lorsque le Fournisseur reçoit la commande de l'Acheteur, il envoie un e-mail de confirmation ou affiche une page web imprimable confirmant et récapitulant la commande, qui contient également les données visées au point précédent.
4.3. Le contrat n'est pas réputé parfait et efficace entre les parties à défaut de ce qui est indiqué au point précédent.

Article 5
Modalités de paiement et de remboursement
5.1. Chaque paiement par l'Acheteur ne peut être effectué qu'au moyen de l'une des méthodes indiquées sur la page Web appropriée par le Fournisseur.
5.2. Tout remboursement à l'Acheteur sera crédité selon l'une des méthodes proposées par le Fournisseur et choisies par l'Acheteur, en temps opportun et, en cas d'exercice du droit de rétractation, tel que régi par l'art. 13, points 2 et suiv. du présent contrat, au plus tard dans les 30 jours à compter de la date à laquelle le Fournisseur a eu connaissance de la rétractation.
5.3. Toutes les communications relatives aux paiements s'effectuent sur une ligne spéciale du Fournisseur protégée par un système de cryptage. Le Fournisseur garantit le stockage de ces informations avec un niveau supplémentaire de cryptage de sécurité et dans le respect des dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Article 6
Délais et modalités de livraison
6.1. Le Fournisseur livrera les produits sélectionnés et commandés, de la manière choisie par l'Acheteur ou indiquée sur le site Web au moment de l'offre des marchandises, comme confirmé dans l'e-mail visé au point
6.2. Les délais de livraison peuvent varier du jour de la commande à un maximum de 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de celle-ci. Dans le cas où le Fournisseur ne serait pas en mesure d'effectuer l'expédition dans ledit délai mais, en tout état de cause, dans celui indiqué au point suivant, un avis rapide sera donné par e-mail à l'Acheteur.
6.3. Les modes, délais et frais d'expédition sont clairement indiqués et mis en évidence à l'adresse http://www.pgservice.cc/it/pages/index/pagamenti-13/.

Article 7
Des prix
7.1. Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site www.pgservice.cc sont exprimés en euros et constituent une offre au public conformément à l'art. 1336 du code civil
7.2. Les prix de vente, visés au point précédent, s'entendent TVA comprise. Les frais d'expédition, le cas échéant, bien qu'ils ne soient pas inclus dans le prix d'achat, doivent être indiqués et calculés dans la procédure d'achat avant que l'Acheteur ne transmette la commande et également contenus dans la page Web récapitulative de la commande.
7.3. Les prix indiqués pour chacun des biens proposés au public sont valables jusqu'à la date indiquée dans le catalogue et peuvent être modifiés ou corrigés par le vendeur à tout moment et sans nécessité de préavis ni communication.

Article 8
Disponibilité des produits
8.1. Si une commande dépasse la quantité existant dans l'entrepôt, le Fournisseur informera l'Acheteur par e-mail si le bien n'est plus réservable ou quels sont les délais d'attente pour obtenir le bien choisi, en lui demandant s'il a l'intention de confirmer la commande ou non. .
8.2. Le système informatique du Fournisseur confirme dans les meilleurs délais l'enregistrement de la commande en adressant à l'Utilisateur une confirmation par e-mail, conformément au point 4.2.

Article 9
Limitations de responsabilité
9.1. Le Fournisseur décline toute responsabilité pour les défaillances imputables à un cas de force majeure en cas de non-exécution de la commande dans les délais prévus par le contrat.
9.2. Le Fournisseur ne pourra être tenu responsable vis-à-vis de l'Acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, des dysfonctionnements ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet échappant à son contrôle ou à celui de ses sous-traitants.
9.3. En outre, le Fournisseur ne sera pas responsable des dommages, pertes et frais subis par l'Acheteur suite à l'inexécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l'Acheteur n'ayant droit qu'au remboursement du prix payé pour les marchandises.
9.4. Le Fournisseur décline toute responsabilité pour toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers des cartes bancaires, chèques et autres moyens de paiement, pour le paiement des produits achetés, s'il démontre qu'il a pris toutes les précautions possibles sur le sur la base de la meilleure science et expérience du moment et sur la base d'une diligence ordinaire.
9.5. En aucun cas, l'Acheteur ne pourra être tenu pour responsable des retards ou des malentendus dans le paiement s'il prouve qu'il a effectué le paiement dans les délais et selon les modalités indiqués par le Fournisseur.

Article 10
Responsabilité des vices, preuve des dommages et dommages-intérêts récupérables : les obligations du Fournisseur
10.1. Conformément aux articles 114 et suiv. du Code de la consommation, le Fournisseur est responsable des dommages causés par les défauts du bien vendu s'il omet d'informer la Partie lésée, dans les 3 mois de la demande, de l'identité et du domicile du fabricant ou de la personne qui lui a fourni les marchandises.
10.2. La demande susmentionnée, par la Partie endommagée, doit être faite par écrit et doit indiquer le produit qui a causé le dommage, le lieu et la date d'achat ; il doit également contenir l'offre de visionnage du produit, s'il existe encore.
10.3. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences dérivant d'un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit, à une règle de droit impérative ou à une disposition impérative, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, au moment lorsque le fabricant a mis le produit en circulation, il n'a toujours pas permis que le produit soit considéré comme défectueux.
10.4. Aucune indemnité ne sera due si la personne lésée était consciente du défaut du produit et du danger qui en découle et s'y est néanmoins volontairement exposée.
10.5. Dans tous les cas, la partie lésée devra prouver le défaut, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et le dommage.
10.6. La partie lésée peut demander réparation des dommages causés par la mort ou des lésions corporelles ou par la destruction ou la détérioration d'autre chose que le produit défectueux, à condition qu'il soit d'un type normalement destiné à un usage ou à une consommation privée et donc principalement utilisé par la partie lésée. .
10.7. Les dommages aux choses visés à l'art. 123 du Code de la consommation ne sera toutefois remboursable que dans la mesure où il excède la somme de trois cent quatre-vingt-sept euros (387 €).

Article 11
Garanties et modalités d'assistance
11.1. Le Fournisseur est responsable de tout défaut de conformité survenu dans les 2 ans suivant la délivrance du bien.
11.2. Aux fins du présent contrat, il est présumé que les biens de consommation sont conformes au contrat si, le cas échéant, les circonstances suivantes coexistent : a) ils conviennent à l'usage pour lequel des biens du même type sont normalement utilisés ; b) être conformes à la description donnée par le Vendeur et posséder les qualités du bien que le Vendeur a présenté au Consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle ; c) présenter la qualité et les performances habituelles d'un bien de même type, auxquelles le Consommateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques particulières du bien faites à cet égard par le Vendeur, le fabricant ou son agent ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage ; d) ils conviennent également à l'usage particulier souhaité par le Consommateur et qui en a été fait
portées à la connaissance du Vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le Vendeur a acceptées également pour faits probants.
11.3. L'Acheteur perd tous ses droits s'il ne signale pas le défaut de conformité au Vendeur dans un délai de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert. La réclamation n'est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a caché.
11.4. En tout état de cause, sauf preuve contraire, il est présumé que le défaut de conformité qui survient dans les 6 mois suivant la délivrance du bien existait déjà à cette date, sauf si cette hypothèse est incompatible avec la nature du bien ou avec la nature du défaut. conformité.
11.5. En cas de défaut de conformité, l'Acheteur pourra demander, à titre subsidiaire et gratuit, dans les conditions indiquées ci-après, la réparation ou le remplacement du bien acheté, une réduction du prix d'achat ou la résiliation du présent contrat, à moins que le la demande n'est pas objectivement impossible à satisfaire ou est excessivement onéreuse pour le Fournisseur au sens de l'art. 130, alinéa 4, du Code de la consommation.
11.6. La demande doit être adressée par écrit, par courrier recommandé, au Fournisseur, qui indiquera sa volonté de traiter la demande, ou les raisons qui l'en empêchent, dans les 7 jours ouvrables suivant la réception.
Dans la même communication, si le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer les modalités d'expédition ou de retour de la marchandise ainsi que le délai de retour ou de remplacement de la marchandise défectueuse.
11.7. Si la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement onéreux, ou que le Fournisseur n'a pas réparé ou remplacé le bien dans le délai visé au point précédent ou, enfin, que le remplacement ou la réparation précédemment effectués ont causé des inconvénients importants à l'Acheteur, le ce dernier peut demander, à son choix, une réduction appropriée du prix ou la résiliation du
Contrat. Dans ce cas, l'Acheteur doit adresser sa demande au Fournisseur, qui indiquera sa volonté d'y donner suite, ou les raisons qui l'en empêchent, dans les 7 jours ouvrables suivant la réception.
11.8. Dans la même communication, si le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer la réduction de prix proposée ou les modalités de retour de la marchandise défectueuse. Dans ce cas, il appartiendra à l'Acheteur d'indiquer les modalités de recrédit des sommes précédemment versées au Fournisseur.

Article 12
Obligations de l'acheteur
12.1. L'Acheteur s'engage à payer le prix des biens achetés dans les délais et selon les modalités indiqués au contrat.
12.2. Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, l'Acheteur s'engage à imprimer et à conserver le présent contrat.
12.3. Les informations contenues dans ce contrat ont cependant déjà été consultées et acceptées par l'Acheteur, qui le reconnaît, cette étape étant rendue obligatoire avant la confirmation d'achat.

Article 13
Droit de rétractation
13.1. Dans tous les cas, l'Acheteur a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 30 (trente) jours ouvrables à compter du jour de la réception du bien acheté.
13.2. Dans le cas où le professionnel n'a pas rempli les obligations d'information sur l'existence, les modalités et les délais de retour ou de retrait de la marchandise en cas d'exercice du droit de rétractation conformément à l'art. 52 du Code de la consommation, le délai d'exercice du droit de rétractation est de 90 (quatre-vingt-dix) jours et court à compter du jour de la réception du bien par le Consommateur.
13.3. Si l'Acheteur décide d'exercer son droit de rétractation, il doit en informer le Vendeur par e-mail à info@pgservice.cc. Cet e-mail sera répondu contenant les directives à suivre pour exercer le droit de rétractation, qui peut avoir lieu aux frais de l'acheteur.
13.4. Pour avoir droit au remboursement du prix payé, la marchandise doit être retournée intacte et, en tout état de cause, dans un état normal de conservation, dans la boîte d'origine et avec son emballage. Les produits reçus estampillés, rayés, utilisés ou avec d'autres signes dus au transport, au montage ou à l'utilisation du bien lui-même ne seront pas remboursés.
13.5. L'Acheteur ne peut exercer ce droit de rétractation pour les contrats d'achat de produits confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, de fourniture de journaux, périodiques et magazines, ainsi que les biens dont le prix est lié aux fluctuations des taux des marchés financiers que le professionnel n'est pas en mesure de contrôler et dans tout autre cas prévu par l'art. 55 du Code de la consommation.
13.6. Le Fournisseur remboursera gratuitement le montant payé par l'Acheteur dans les 7 (sept) jours suivant la réception du produit retourné, déduction faite des frais d'expédition initiaux.
13.7. Avec la réception de la communication avec laquelle l'Acheteur communique l'exercice du droit de rétractation, les Parties au présent contrat sont libérées de leurs obligations réciproques, sauf dans les cas prévus aux points précédents du présent article.

Article 14
Motifs de résiliation
14.1. Les obligations visées au point 12.1, assumées par l'Acheteur, ainsi que la garantie de la bonne fin du paiement que l'Acheteur effectue avec les moyens visés au point 5.1, ainsi que l'exécution exacte des obligations assumées par le Fournisseur au point 6, sont indispensables, de sorte que, de convention expresse, l'inexécution d'une seule de ces obligations, si elle n'est pas déterminée par un cas fortuit ou un cas de force majeure, entraînera la résiliation de plein droit du contrat conformément à l'art. 1456 du code civil, sans qu'il soit besoin d'une décision judiciaire.

Article 15
Protection de la confidentialité et du traitement des données de l'Acheteur
15.1. Le Fournisseur protège la vie privée de ses clients et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions de la législation sur la protection de la vie privée visée au décret législatif 30 juin 2003, n. 196.
15.2. Les données personnelles et fiscales acquises directement et/ou par l'intermédiaire de tiers auprès du fournisseur de services PG de Giusino Francesco, responsable du traitement, sont collectées et traitées sous forme papier, informatique et télématique, en relation avec les modalités de traitement aux fins d'enregistrement de la commande. et activer les procédures d'exécution du présent contrat et des communications nécessaires y afférentes, ainsi que l'accomplissement de toute obligation légale, ainsi que pour permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire à la meilleure exécution du service demandé (art. 24 , paragraphe 1, lettre b, décret législatif 196/2003).
15.3. Le Fournisseur s'engage à traiter confidentiellement les données et informations transmises par l'Acheteur et à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées, ni à les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou à les transmettre à des tiers. Ces données ne peuvent être présentées qu'à la demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités autorisées par la loi.
15.4. Les données personnelles seront communiquées, lors de la signature d'un engagement de confidentialité des données, uniquement aux sujets délégués pour mener à bien les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et communiquées exclusivement à cette fin.
15.5. L'Acheteur jouit des droits conformément à l'art. 7 du décret législatif 196/2003, c'est-à-dire le droit d'obtenir :
a) mise à jour, rectification ou, le cas échéant, intégration des données ;
b) l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation est s'avère impossible ou implique l'emploi de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé. L'intéressé a également le droit de s'opposer, en tout ou en partie : i) pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si pertinentes au but de la collecte ; ii) au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.
15.6. La communication des données personnelles par l'Acheteur est une condition nécessaire à l'exécution correcte et dans les délais du présent contrat. A défaut, la demande de l'Acheteur ne pourra être traitée.
15.7. Dans tous les cas, les données acquises seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement. Cependant, leur élimination se fera de manière sécuritaire.
15.8. Le titulaire de la collecte et du traitement des données personnelles est le Fournisseur, auquel l'Acheteur peut adresser toute demande au siège de la société.
15.9. Tout ce qui est envoyé à l'adresse postale du Centre (même par voie électronique) (demandes, suggestions, idées, informations, matériaux, etc.) ne sera pas considéré comme des informations ou des données confidentielles, ne doit pas violer les droits d'autrui et doit contenir des informations valides, non nuisibles à droits d'autrui et véridiques, en aucun cas le Centre ne peut être tenu responsable du contenu des messages eux-mêmes.

Article 16
Comment conserver le contrat
16.1. Conformément à l'art. 12 du décret législatif 70/2003, le Fournisseur informe l'Acheteur que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique/papier sur le serveur/au siège du Fournisseur selon des critères de confidentialité et de sécurité.

Article 17
Communications et plaintes
17.1. Les communications écrites adressées au Fournisseur et toute réclamation ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à l'adresse e-mail suivante info@pgservice.cc. Dans le formulaire d'inscription, l'Acheteur indique sa résidence ou son domicile, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail auxquels il souhaite que les communications du Fournisseur soient envoyées.

Article 18
Règlement des différends
18.1. Tous les litiges découlant de ce contrat seront soumis à la Chambre de commerce de Palerme et résolus conformément au règlement de conciliation adopté par celle-ci.
18.2. Si les Parties entendent saisir l'autorité judiciaire ordinaire, le Tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou de domicile électif du Consommateur, obligatoire en vertu de l'art. 33, alinéa 2, let. u) du décret législatif 206/2005.

Article 19
Droit applicable et saisine
19.1. Ce contrat est régi par la loi italienne.
19.2. Bien que non expressément prévues aux présentes, les dispositions de la loi applicable aux relations et cas envisagés dans le présent contrat s'appliquent, et notamment l'art. 5 de la Convention de Rome de 1980.
19.3. Conformément à l'art. 60 du décret législatif 206/2005, la discipline contenue dans la partie III, titre III, chapitre I du décret législatif 206/2005 est expressément mentionnée ici.

Article 20
Clause finale
Le présent contrat abroge et remplace tout accord, entente, négociation, écrit ou oral, intervenu antérieurement entre les Parties et concernant l'objet du présent contrat.