Centro asistencie Nespresso (pre DeLonghi a Krups)

Asistencia Nespresso (Krups a De’Longhi) v Palerme

Sme servisné stredisko pre kávovary Nespresso vyrobené spoločnosťami Krups a De’Longhi s platnou zárukou. Ak je váš kávovar z línie Vertuo, bohužiaľ ho nemôžeme spravovať.

💬 Máte pochybnosti o modeli? Pošlite nám fotografiu štítku cez WhatsApp a okamžite vám potvrdíme, či patrí medzi spravované prípady.

Čo spravujeme

Nespresso v záruke (iba Krups a De’Longhi)

  • ✅ Kávovary Nespresso Krups v záruke
  • ✅ Kávovary Nespresso De’Longhi v záruke
⛔ Vertuo nie je spravované: neprijímame kávovary z línie Vertuo ani v záruke, ani mimo záruku.

🔎 Pre spracovanie záruky je potrebný platný doklad o kúpe (účtenka/faktúra).

Najčastejšie chyby kávovarov Nespresso

Počas asistencie na kávovaroch Nespresso Krups a De’Longhi často zistíme niektoré opakujúce sa problémy.

  • 🚫 Kávovar nevydáva kávu alebo je dávkovanie veľmi slabé
  • 💧 Úniky vody z podstavca alebo zozadu
  • ⚡ Kávovar sa nezapína alebo sa náhle vypína
  • ☕ Káva vychádza studená alebo s nepravidelnou teplotou
  • 🔊 Neobvyklé zvuky počas prevádzky
  • 🔴 Svetelné indikátory, ktoré blikajú alebo signalizujú chybu
💡 V mnohých prípadoch je problém spojený s čerpadlom, vodným okruhom alebo vnútornými elektrickými komponentmi. Vždy kontrolujeme, či chyba patrí do pokrytia záruky.

⚠️ Uvedené problémy sa týkajú výlučne modelov Nespresso Krups a De’Longhi. Kávovary Vertuo nie sú spravované.

Ako overiť model a kompatibilitu

Rýchla kontrola (Krups / De’Longhi / Vertuo)
  • 🏷️ Skontrolujte štítok pod základňou: často uvádza výrobcu (Krups alebo De’Longhi)
  • 📷 Ak ho nenájdete, pošlite fotografiu štítku cez WhatsApp
  • ⚠️ Ak je to Vertuo, nemôžeme ho spravovať (ani v záruke, ani mimo záruku)

V prípade pochybností nám pred príchodom napíšte: vyhneme sa zbytočnému času.

Ako funguje asistencia v záruke

  1. 📦 Prineste kávovar Nespresso (Krups/De’Longhi) so všetkými základnými komponentmi
  2. 🧾 Prineste doklad o kúpe (účtenka/faktúra s čitateľným dátumom)
  3. 🔧 Otvoríme prípad a spravujeme opravu podľa predpísaného postupu
💡 Ak je váš kávovar Vertuo, odporúčame kontaktovať oficiálny kanál Nespresso: my ho nemôžeme prevziať.

Často kladené otázky

Spravujete všetky kávovary Nespresso?

Nie. Spravujeme iba Nespresso vyrobené spoločnosťami Krups a De’Longhi v záruke. Línia Vertuo je vylúčená (v záruke a mimo záruku).

Čo potrebujete na otvorenie prípadu v záruke?

Potrebujete doklad o kúpe (účtenka alebo faktúra) a kávovar so všetkými základnými komponentmi.

Neviem, či je to Krups alebo De’Longhi: čo mám robiť?

Pošlite fotografiu štítku (zvyčajne pod základňou) cez WhatsApp: okamžite vám potvrdíme.

Kde sme 📍

📍 Adresa
PG Service – Centrum asistencie malých spotrebičov
Via Val Platani 2, 90144 Palermo
🏟️ Zóna štadióna
🕘 Otváracie hodiny
Od pondelka do piatku
Neprerušované hodiny: 9:00 – 17:00
🅿️ Interné parkovanie vyhradené pre zákazníkov.

Kontaktujte nás pre Nespresso

Pred príchodom nám napíšte model (alebo pošlite fotografiu štítku): vyhneme sa chybám a čakaniu.

Napíšte nám alebo zavolajte pre viac informácií
Rýchlo odpovedáme cez WhatsApp alebo e-mail.
Email Zavolajte