Asistencija u jamstvu - marke na zahtjev
Podrška u jamstvu na zahtjev
Upravljamo postupcima podrške u jamstvu na zahtjev za neke marke koje nemaju posebnu stranicu u našem glavnom popisu. Prije isporuke provodimo provjeru pokrića (marka, model, kategorija proizvoda i dokumentacija).
Ako je marka već prisutna u našem službenom popisu, konzultirajte stranicu posvećenu Markama podržanim u jamstvu .
Što je potrebno za pokretanje postupka
- 🧾 Važeći dokaz o kupnji (račun ili faktura)
- 🏷️ Točan model i, ako je prisutan, serijski broj (preporučena fotografija oznake)
- 📝 Opis kvara (eventualna fotografija/video)
Neke marke zahtijevaju prethodnu autorizaciju ili specifične dokumente: potvrdit ćemo vam to prije isporuke.
Najčešći problemi
- ⚠️ Uređaj se ne uključuje / ne pokreće
- 🔌 Prekid, iznenadna gašenja ili električni kvarovi
- 🔊 Neobični zvukovi ili smanjenje performansi
- 💧 Curjenje ili nepravilnosti u radu
- 🧩 Greške na ekranu / blokade (ako su prisutne)
💡 U jamstvu, popravak slijedi službene smjernice proizvođača, a pokriće se provjerava prije prihvaćanja.
Kako funkcionira podrška
- 💬 Pošaljite nam marku, model i fotografiju oznake (ako je prisutna)
- ✅ Provjeravamo pokriće i potrebne dokumente (eventualna autorizacija)
- 📦 Potvrđujemo vam način isporuke i upravljanje postupkom
Preporučujemo da nas kontaktirate prije isporuke kako biste izbjegli nepotrebna čekanja.
Gdje smo 📍
📍 Adresa
PG Service – Centar za podršku malim kućanskim aparatima
Via Val Platani 2, 90144 Palermo
🏟️ Zona Stadio
Via Val Platani 2, 90144 Palermo
🏟️ Zona Stadio
🕘 Radno vrijeme
Od ponedjeljka do petka
Neprekidno: 9:00 – 17:00
Neprekidno: 9:00 – 17:00
🅿️ Unutarnje parkiralište rezervirano za kupce.
Kontaktirajte nas
Ako želite brzu potvrdu o pokriću, dokumentima i načinu isporuke, javite nam se na WhatsApp.