Assistance hors garantie - marques sur demande

Assistance hors garantie sur demande

Nous effectuons des interventions hors garantie sur demande pour certaines marques qui ne disposent pas d'une page dédiée dans notre liste principale. Avant la livraison, nous réalisons une évaluation préliminaire (marque, modèle, type de produit et disponibilité des pièces de rechange), afin de te dire immédiatement s'il est judicieux de procéder.

Si la marque est déjà présente dans notre liste officielle, consulte la page dédiée aux Marques assistées hors garantie.

Ce qu'il faut pour lancer une demande

  • 🏷️ Modèle exact et, si disponible, numéro de série (photo de l'étiquette recommandée)
  • 📝 Description du défaut (éventuelle photo/vidéo)
  • 🔌 Produit complet + chargeur/accessoires essentiels si nécessaires pour le test

Hors garantie, la réparation dépend de la disponibilité des pièces de rechange et des conditions du produit : avant de venir, nous te confirmons quoi apporter et si cela vaut la peine de procéder.

Problèmes les plus courants

  • ⚠️ L'appareil ne s'allume pas / ne démarre pas
  • 🔌 Arrêts imprévus ou dysfonctionnements électriques
  • 🔊 Bruits anormaux, vibrations ou baisse de performance
  • 💧 Fuites ou anomalies de fonctionnement
  • 🧩 Erreurs à l'écran / blocages (si présents)
💡 Hors garantie, nous effectuons un diagnostic et une évaluation de la réparabilité : en fonction du coût des pièces de rechange et des conditions, nous te disons s'il est judicieux de réparer.

Comment fonctionne l'assistance hors garantie

  1. 💬 Envoie-nous la marque, le modèle et une photo de l'étiquette (si disponible)
  2. ✅ Nous vérifions la disponibilité des pièces de rechange et la faisabilité de l'intervention
  3. 📦 Nous te confirmons les modalités de livraison et les délais indicatifs de diagnostic/devis

Il est conseillé de nous contacter avant la livraison pour éviter des livraisons inutiles.

Où nous trouver 📍

📍 Adresse
PG Service – Centre d'Assistance pour Petits Électroménagers
Via Val Platani 2, 90144 Palerme
🏟️ Zone Stade
🕘 Horaires
Du lundi au vendredi
Horaires continus : 9h00 – 17h00
🅿️ Parking interne réservé aux clients.

Contacte-nous

Pour une confirmation rapide sur la faisabilité, la disponibilité des pièces de rechange et les modalités de livraison, écris-nous sur WhatsApp.

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