Assistance sous garantie - marques sur demande
Assistance sous garantie sur demande
Nous gérons les demandes d'assistance sous garantie sur demande pour certaines marques qui ne disposent pas d'une page dédiée dans notre liste principale. Avant la livraison, nous effectuons une vérification de couverture (marque, modèle, catégorie de produit et documentation).
Si la marque est déjà présente dans notre liste officielle, consultez la page dédiée aux Marques assistées sous garantie .
Ce qu'il faut pour lancer une demande
- 🧾 Preuve d'achat valide (ticket ou facture)
- 🏷️ Modèle exact et, si disponible, numéro de série (photo de l'étiquette recommandée)
- 📝 Description du défaut (éventuelle photo/vidéo)
Certaines marques nécessitent une autorisation préalable ou des documents spécifiques : nous vous le confirmons avant la livraison.
Problèmes les plus courants
- ⚠️ L'appareil ne s'allume pas / ne démarre pas
- 🔌 Interruptions, arrêts imprévus ou dysfonctionnements électriques
- 🔊 Bruits anormaux ou baisse de performance
- 💧 Fuites ou anomalies de fonctionnement
- 🧩 Erreurs à l'écran / blocages (si présents)
Comment fonctionne l'assistance
- 💬 Vous nous envoyez la marque, le modèle et une photo de l'étiquette (si disponible)
- ✅ Nous vérifions la couverture et les documents requis (éventuelle autorisation)
- 📦 Nous vous confirmons les modalités de livraison et la gestion de la demande
Il est conseillé de nous contacter avant la livraison pour éviter des attentes inutiles.
Où nous trouver 📍
Via Val Platani 2, 90144 Palerme
🏟️ Zone Stade
Horaires continus : 9h00 – 17h00
Contactez-nous
Si vous souhaitez une confirmation rapide sur la couverture, les documents et les modalités de livraison, écrivez-nous sur WhatsApp.