Assistance außerhalb der Garantie - Marken auf Anfrage

Garantieübergreifende Unterstützung auf Anfrage

Wir führen garantieübergreifende Einsätze auf Anfrage für einige Marken durch, die nicht mit einer eigenen Seite in unserer Hauptliste aufgeführt sind. Vor der Abgabe führen wir eine vorläufige Bewertung (Marke, Modell, Produkttyp und Verfügbarkeit von Ersatzteilen) durch, um dir sofort zu sagen, ob es sinnvoll ist, fortzufahren.

Wenn die Marke bereits in unserer offiziellen Liste vorhanden ist, konsultiere die Seite für die Marken, die außerhalb der Garantie unterstützt werden.

Was benötigt wird, um eine Anfrage zu starten

  • 🏷️ Exaktes Modell und, falls vorhanden, Seriennummer (Foto des Typenschilds empfohlen)
  • 📝 Beschreibung des Fehlers (eventuell Foto/Video)
  • 🔌 Vollständiges Produkt + Ladegerät/Zubehör, falls für den Test erforderlich

Außerhalb der Garantie hängt die Reparatur von der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und dem Zustand des Produkts ab: Vor deinem Besuch bestätigen wir dir, was du mitbringen sollst und ob es sinnvoll ist, fortzufahren.

Häufigste Probleme

  • ⚠️ Das Gerät lässt sich nicht einschalten / startet nicht
  • 🔌 Plötzliche Abschaltungen oder elektrische Störungen
  • 🔊 Ungewöhnliche Geräusche, Vibrationen oder Leistungsabfall
  • 💧 Undichtigkeiten oder Funktionsstörungen
  • 🧩 Fehler im Display / Blockaden (falls vorhanden)
💡 Außerhalb der Garantie führen wir Diagnosen und Bewertungen der Reparierbarkeit durch: Basierend auf den Kosten für Ersatzteile und dem Zustand teilen wir dir mit, ob eine Reparatur sinnvoll ist.

Wie die Unterstützung außerhalb der Garantie funktioniert

  1. 💬 Sende uns Marke, Modell und ein Foto des Typenschilds (falls vorhanden)
  2. ✅ Wir überprüfen die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Durchführbarkeit des Eingriffs
  3. 📦 Wir bestätigen dir die Abgabe-Modalitäten und die voraussichtlichen Zeiten für Diagnose/Angebot

Es wird empfohlen, uns vor der Abgabe zu kontaktieren, um unnötige Abgaben zu vermeiden.

Wo wir sind 📍

📍 Adresse
PG Service – Zentrum für die Unterstützung kleiner Elektrogeräte
Via Val Platani 2, 90144 Palermo
🏟️ Stadionbereich
🕘 Öffnungszeiten
Montag bis Freitag
Durchgehende Öffnungszeiten: 9:00 – 17:00
🅿️ Parkplatz für Kunden reserviert.

Kontaktiere uns

Für eine schnelle Bestätigung zur Durchführbarkeit, verfügbaren Ersatzteilen und Abgabe-Modalitäten, schreibe uns über WhatsApp.

Schreib uns oder ruf uns für weitere Informationen an
Wir antworten schnell über WhatsApp oder per E-Mail.